{"product_id":"a-dragon-walks-into-a-meeting-a-tactical-guide-to-client-management-9781945783074","title":"Un dragón entra a una reunión: una guía táctica para la gestión de clientes","description":"\u003cp\u003eYa sea que te hayas incorporado recientemente a un puesto de atención al cliente o ya estés en uno y quieras perfeccionar tus habilidades, \u003cem\u003eA Dragon Walks into a Meeting\u003c\/em\u003e presenta valiosos consejos, trucos y herramientas para el éxito con los clientes. Centrándose en todo lo que sucede después de la venta, incluyendo algunas de las trampas y desafíos más difíciles en los negocios, John Brown y Fred Fuller comparten metodologías probadas y comprobadas, que incluyen: \u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eReglas no escritas del trabajo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eTácticas prácticas que puedes usar hoy mismo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHabilidades críticas para interactuar con los clientes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eBases filosóficas para la gestión de clientes\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eHistorias ilustrativas diseñadas para brindar claridad y aplicación\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eLa gestión de relaciones (y cómo manejar situaciones difíciles con los clientes) puede no enseñarse en la escuela de negocios, pero no te preocupes. John y Fred están aquí para enseñarte lo que desearían haber sabido cuando comenzaron.\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-2048139\"\u003eJohn Brown\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-13797208\"\u003eFred Fuller\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e How2conquer\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 26\/08\/2020\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 170\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.69lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.02h x 5.98w x 0.46d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9781945783074\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 1945783079\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS058010\"\u003eVentas y Comercialización | Gestión\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS018000\"\u003eRelaciones con el Cliente\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS071000\"\u003eLiderazgo\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e","brand":"How2conquer","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42675667992813,"sku":"9781945783074","price":19.98,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_02a11241-37a3-4671-b105-d6fed7e6b213.jpg?v=1649607221","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/a-dragon-walks-into-a-meeting-a-tactical-guide-to-client-management-9781945783074","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}