{"product_id":"blindsided-a-managers-guide-to-crisis-leadership-2nd-edition-9781931332699","title":"Sorprendidos: Guía de liderazgo en crisis para gerentes, 2.ª edición","description":"Una crisis golpea de improviso, en el momento y lugar menos esperados. En una palabra, te toma por sorpresa. Según Bruce Blythe, gestionar una crisis es la prueba definitiva de liderazgo, que requiere líderes que inspiren lealtad y confianza a medida que se esfuerzan por satisfacer las necesidades de las personas. En su nueva edición ampliada de Blindsided, Blythe le muestra lo que se necesita para ser un líder estratégico de crisis eficaz y humano, un \"susurrador de crisis\". Blythe ha dividido Blindsided en dos secciones operativas, dándole dos libros en uno. Gran parte de su énfasis está en el lado humano, a menudo descuidado, de la gestión de crisis. Va más allá de proteger los activos tangibles para inculcar una preocupación de principios por el bienestar humano en cada decisión. Parte 1. Respuesta a la crisis: - Usando la técnica de imágenes enfocadas, Blythe lo coloca en un escenario dramático y realista. Ahora usted es un gerente desprevenido sorprendido por la realidad de un tirador activo suelto en su edificio. Algunos trabajadores ya pueden estar heridos o muertos. - ¿Cuál es su siguiente paso? ¿Cómo se asegura de que todos estén a salvo? ¿Cómo se organizan los equipos, los centros de mando, la contención de la crisis y la comunicación eficaz? ¿Cómo protege su reputación corporativa durante este evento que cambia la vida? ¿Puede reconstruir el espíritu, la cohesión y la productividad de los empleados en la \"nueva normalidad\" posterior a la crisis? - Al comienzo del libro, antes de que viviera la crisis repentina en esta simulación, un plan de respuesta a la crisis pudo haber sido un proyecto para \"algún día\", ahora es una prioridad. Parte 2. Preparación para la crisis: - Ahora se embarca en la elaboración de un plan de respuesta a la crisis, o en la mejora del que ya tiene. - Sin perder la urgencia y el probable miedo al evento específico, Blythe lo guía a usted y a sus equipos para analizar los riesgos previsibles, evaluar los controles existentes, añadir nuevos, probar y reevaluar el plan. - Al analizar el comportamiento de los líderes nacionales y mundiales, se distinguen claramente los dos tipos de líderes que surgen en una crisis: el \"susurrador de crisis\" que se convierte en un centro de calma en la tormenta, y el que está en la \"zona roja de crisis\", empeorando la situación con cada palabra y cada decisión. - Aprenderá a emplear el modelo de liderazgo Ser-Saber-Hacer (adaptado del ámbito militar) que ha sido implementado por equipos de alta dirección en todo el mundo. Si hay algún momento en el que la capacitación y la acción rápida e informada importan más, es en una crisis. Blindsided incluye formularios prácticos, listas de verificación, estudios de casos, ejemplos de la vida real, glosario, índice, preguntas para debatir y otras herramientas de uso inmediato, que incluyen: - Guía de respuesta de uso rápido: cada uno de los 15 capítulos termina con una lista de verificación de resumen; juntos forman una guía de bolsillo de referencia rápida. - Listas de verificación de incidentes para 9 crisis principales: listas de verificación prácticas para muertes accidentales, accidente de avión, exposición química\/tóxica, disturbios civiles, terremoto, explosión\/incendio, inundación, secuestro con rescate, tiroteo, además de otros 20 riesgos previsibles. - Guía de 20 páginas para abordar a las familias de los heridos: qué decir\/hacer para ayudar a las familias de los fallecidos o gravemente heridos con asistencia médica\/financiera, apoyo emocional y equipos de capacitación asignados para trabajar con ellos.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-8633234\"\u003eBruce T. Blythe\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Rothstein Publishing\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 01\/06\/2014\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 460\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 1.34lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.00h x 6.00w x 0.93d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9781931332699\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 193133269X\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS041000\"\u003eGestión | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS071000\"\u003eLiderazgo\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS097000\"\u003eCultura laboral\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e","brand":"Rothstein Publishing","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44528985440493,"sku":"9781931332699","price":33.32,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_675cc693-d0c8-4d32-a287-1b369f9fda37.jpg?v=1701395310","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/blindsided-a-managers-guide-to-crisis-leadership-2nd-edition-9781931332699","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}