{"product_id":"brand-storytelling-put-customers-at-the-heart-of-your-brand-story-9781398610088","title":"Narrativa de marca: Pon a los clientes en el centro de la historia de tu marca","description":"\u003cp\u003e\u003cb\u003eEscrito por la galardonada cuentacuentos Miri Rodríguez en Microsoft, este libro superventas retoma el corazón de la lealtad a la marca, el comportamiento del consumidor y el compromiso como estrategia de negocio, utilizando la narración para desencadenar las emociones que impulsan a los seres humanos.\u003c\/b\u003e \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003eA pesar de comprender las técnicas esenciales de la narración, las marcas siguen explicando cómo su producto o servicio puede ayudar al cliente, en lugar de mostrar cómo la vida del cliente ha cambiado gracias a ellos. Esta segunda edición de \u003cb\u003e\u003ci\u003eBrand Storytelling\u003c\/i\u003e\u003c\/b\u003e contiene nuevas tendencias en la narración, así como la ampliación de la experiencia narrativa y la experiencia del empleado. Este libro explora el futuro de la narración de marca en la era pospandémica. También es novedad en esta edición una \"Guía práctica\" que lleva a los lectores a través de cada paso del proceso de pensamiento de diseño para prototipar sus historias. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cb\u003e\u003ci\u003eBrand Storytelling\u003c\/i\u003e\u003c\/b\u003e ofrece una guía paso a paso para evaluar, desmantelar y reconstruir la historia de una marca, pasando la marca de una mentalidad de \"héroe\" a una de \"compañero\" y posicionando al cliente como un influencer clave para motivar a la audiencia. Al aclarar por qué el aprendizaje automático, la IA y la automatización solo cuentan una parte de la historia, este libro te inspirará con entrevistas y estudios de casos de vanguardia de marcas líderes como Expedia, Coca Cola, McDonalds, Adobe y Google para aprovechar la auténtica lealtad a la marca y la conexión humana.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-12408433\"\u003eMiri Rodriguez\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Kogan Page\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 25\/07\/2023\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 256\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 1.10lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.21h x 6.14w x 0.70d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9781398610088\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 1398610089\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eEmpresas y economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS043000\"\u003eMarketing | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eEmpresas y economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS070060\"\u003eIndustrias | Medios y comunicaciones\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eEmpresas y economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS002000\"\u003ePublicidad y promoción\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eSobre el autor\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eMiri Rodriguez\u003c\/b\u003e, con sede en Pompano Beach, Florida, es una cuentacuentos galardonada y reconocida a nivel mundial, y Senior Storyteller para el Futuro del Trabajo en Microsoft. Es periodista creativa, estratega de contenido y una reconocida oradora principal y líder de pensamiento internacional en narración de marca, marca personal y emprendimiento juvenil. Ha ganado varios premios en marketing digital y experiencia del cliente y está clasificada como una de las oradoras más solicitadas en las principales conferencias de la industria en todo el mundo. Sus clientes anteriores incluyen a Adobe, Discover, Walmart y McKesson.\u003cb\u003e\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Kogan Page","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44486166348013,"sku":"9781398610088","price":49.57,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_a9bf5fcf-3bab-474a-9fed-98967778e8d4.jpg?v=1700814151","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/brand-storytelling-put-customers-at-the-heart-of-your-brand-story-9781398610088","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}