{"product_id":"change-manager-careers-in-it-service-management-9781780174648","title":"Gestor de cambios: Carreras en la gestión de servicios de TI","description":"\u003cp\u003eLa gestión de cambios se refiere al control de todas las modificaciones que afectan a los servicios de TI. Esto abarca desde cambios en la arquitectura, procesos y herramientas de TI hasta métricas y documentación. Gestionar estos cambios adecuadamente ayuda a las organizaciones a mantener sus niveles de servicio y operaciones comerciales. Este libro práctico describe en profundidad el papel del gestor de cambios, incluyendo su propósito, responsabilidades típicas y habilidades requeridas. También se abordan los métodos, técnicas, herramientas útiles y estándares y marcos relevantes para la gestión de cambios, y se discuten las oportunidades de progresión profesional.\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-12138109\"\u003eTracey Torble\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e BCS, the Chartered Institute for IT\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 29\/07\/2019\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 248\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.55lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 7.81h x 5.06w x 0.53d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9781780174648\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 1780174640\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-COM\"\u003eInformática\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-COM088000\"\u003eAdministración de sistemas | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS012000\"\u003eCarreras | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS032000\"\u003eInfraestructura\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eSobre el autor\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003eTracey Torble es consultora independiente de gestión de servicios de TI y diseñadora de aprendizaje. Ha trabajado en diversas organizaciones de los sectores público y privado, ayudando al personal de servicio de atención al cliente, soporte y otros a adoptar buenas prácticas, incluida la gestión de cambios. Tracey es miembro del panel de nivel T para Soporte y Servicios Digitales.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003ci\u003eEste título no es retornable\u003c\/i\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"BCS, the Chartered Institute for IT","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44589056000237,"sku":"9781780174648","price":38.98,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_e06c9f7c-4a55-4a02-ba51-5d96434ea3f1.jpg?v=1702234152","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/change-manager-careers-in-it-service-management-9781780174648","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}