{"product_id":"civility-at-work-how-people-treatment-is-a-critical-success-driver-for-business-9781953349804","title":"Civilidad en el trabajo: cómo el trato de las personas es un factor crítico de éxito para las empresas","description":"\u003cb\u003eEn \u003ci\u003eCivility at Work\u003c\/i\u003e, Lew Bayer describe las razones comerciales de la civilidad y explica cómo las organizaciones pueden aumentar la retención de empleados, el rendimiento y los ingresos generales mediante la creación de una cultura laboral de amabilidad humana y civilidad.\u003c\/b\u003e\u003cp\u003eEn caso de que no lo supiera, una investigación centrada tanto en empresas canadienses como estadounidenses muestra que un asombroso 98% de las personas encuestadas ha experimentado un comportamiento incivil en el trabajo. Y, según el cuarto estudio anual sobre \u003ci\u003eCivility in America: A Nationwide Survey\u003c\/i\u003e, realizado por la firma global de relaciones públicas Weber Shandwick y la firma de asuntos públicos Powell Tate en asociación con KRC Research, la civilidad en Estados Unidos sigue erosionándose. El estudio de este año encontró que el 70% de los estadounidenses cree que la incivilidad ha alcanzado proporciones de crisis. De manera alarmante, el 81% de los estadounidenses cree que la incivilidad está provocando un aumento de la violencia en el trabajo. Cabe destacar que el 80% de las personas están insatisfechas con sus trabajos.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eCada vez más, las personas eligen empleadores que entienden que la civilidad es un buen negocio. En \u003ci\u003eCivility at Work\u003c\/i\u003e, Lew Bayer describe el caso de negocio de la civilidad y explica cómo las organizaciones pueden aumentar la retención de empleados, el rendimiento y los ingresos generales mediante la creación de una cultura laboral de amabilidad humana y civilidad.\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-8965368\"\u003eLewena Bayer\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Business Expert Press\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 09\/02\/2021\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 150\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.70 libras\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.00h x 6.00w x 0.49d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9781953349804\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 1953349803\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eEmpresas y economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS030000\"\u003eRecursos humanos y gestión de personal\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eEmpresas y economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS085000\"\u003eComportamiento organizacional\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eEmpresas y economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS060000\"\u003ePequeñas empresas | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eSobre el autor\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003eDurante más de 20 años, la \u003cb\u003eDra. Lewena Bayer\u003c\/b\u003e, CEO de Civility Experts Inc., autora de 16 libros y líder de pensamiento, se ha esforzado por construir mejores comunidades y lugares de trabajo en todo el mundo. Lew, quien cree que la civilidad es su propia recompensa, ha sido reconocida internacionalmente como una experta líder en civilidad en el lugar de trabajo. Con un enfoque en la inteligencia social y la comunicación culturalmente competente, el equipo de Civility Experts Inc. —que incluye 501 afiliados en 48 países— ha apoyado a miles de organizaciones en la construcción de mejores lugares de trabajo.\u003c\/p\u003e","brand":"Business Expert Press","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42705023434989,"sku":"9781953349804","price":34.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_728d28f4-a693-42b3-b47c-e7305d1c14b6.jpg?v=1650007500","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/civility-at-work-how-people-treatment-is-a-critical-success-driver-for-business-9781953349804","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}