{"product_id":"communication-for-constructive-workplace-conflict-9781119671565","title":"Comunicación para un conflicto laboral constructivo","description":"\u003cp\u003e\u003cb\u003eUn libro de texto único para estudiantes o profesionales de diversas disciplinas que ofrece un enfoque novedoso para la comunicación de conflictos\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e \u003cp\u003e\u003ci\u003eCommunication for Constructive Workplace Conflict\u003c\/i\u003e describe cómo el comportamiento humano y la comunicación diarios pueden contribuir a la gestión colaborativa de conflictos en cualquier organización. Utilizando el marco de comunicación LEARN (escucha, compromiso, reconocimiento, compenetración y fomento), este práctico libro de texto explica, analiza y critica una variedad de respuestas individuales a la fricción en el lugar de trabajo, ofrece estrategias de comunicación basadas en la evidencia para gestionar eficazmente los conflictos y promueve una filosofía que construye un entorno que invita a la participación activa en lugar de la evitación y el silencio.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eDiseñado para cursos que enseñan comunicación organizacional y gestión de conflictos, \u003ci\u003eCommunication for Constructive Workplace Conflict\u003c\/i\u003e se basa directamente en los 25 años de experiencia de la autora realizando investigaciones sobre conflictos en numerosas corporaciones, hospitales, agencias públicas, laboratorios multisectoriales y organizaciones sin fines de lucro. Siguiendo el intuitivo modelo LEARN, los lectores reciben el apoyo teórico y empírico para gestionar los conflictos a medida que surgen y crear un entorno para conflictos más productivos en escenarios del mundo real. A lo largo del texto, capítulos concisos y accesibles integran literatura clave de disciplinas como Comunicación, Gestión y Negociación, Ciencias Políticas, Psicología y Administración Pública para ilustrar el impacto que el contexto organizacional más amplio tiene en la comunicación, el conflicto y el entorno social dentro de las organizaciones.\u003c\/p\u003e \u003cul\u003e \u003cli\u003eOfrece implicaciones prácticas para la comunicación en las actividades diarias de manera que apoyen la creación de confianza y las relaciones positivas\u003c\/li\u003e \u003cli\u003ePresenta un marco basado en el modelo de Comunicación como Constitutiva de la Organización (CCO)\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eContiene explicaciones teóricas y basadas en la investigación, así como diversos estudios de caso para brindar orientación práctica a los miembros de la organización en todos los niveles\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eRefuerza el modelo LEARN con actividades atractivas y probadas en el aula que permiten a los estudiantes practicar la comunicación constructiva de conflictos\u003c\/li\u003e \u003cli\u003eExamina el impacto de las tendencias sociales y cómo la comunicación de cada individuo promueve o impide la colaboración y la interacción constructiva de conflictos\u003c\/li\u003e \u003c\/ul\u003e \u003cp\u003eCon una discusión oportuna sobre el impacto del distanciamiento social debido a la pandemia de COVID-19 y los roles de las redes sociales y la resolución de disputas en línea, \u003ci\u003eCommunication for Constructive Workplace Conflict\u003c\/i\u003e es un excelente libro de texto para estudiantes de pregrado y posgrado de nivel superior nuevos en el campo de los estudios de conflicto o la comunicación organizacional, un valioso suplemento para estudiantes de gestión, psicología organizacional y administración pública, y una referencia útil para mediadores profesionales, consultores, capacitadores y gerentes.\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-10318115\"\u003eJessica Katz Jameson\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Wiley-Blackwell\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 09\/05\/2023\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 288\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.86 lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.00 alto x 6.00 ancho x 0.61 profundidad\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9781119671565\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 1119671566\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-FAM\"\u003eFamilia y relaciones\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-FAM013000\"\u003eResolución de conflictos\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-SOC\"\u003eCiencias Sociales\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-SOC051000\"\u003eViolencia en la sociedad\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eSobre el autor\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eJessica Katz Jameson\u003c\/b\u003e es Profesora y Jefa del Departamento de Comunicación de la North Carolina State University, donde ejerce como mediadora para el programa de mediación de empleados de la universidad e imparte cursos de comunicación organizacional, relaciones públicas, gestión de conflictos y liderazgo sin fines de lucro. Ha publicado artículos en revistas como \u003ci\u003eConflict Resolution Quarterly\u003c\/i\u003e, \u003ci\u003eNegotiation and Conflict Management Research\u003c\/i\u003e, \u003ci\u003eNegotiation Journal\u003c\/i\u003e y \u003ci\u003eWestern Journal of Communication\u003c\/i\u003e, y es coeditora de \u003ci\u003eFacilitating Interdisciplinary Collaboration among the Intelligence Community, Academy, and Industry.\u003c\/i\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Wiley-Blackwell","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44453820891373,"sku":"9781119671565","price":133.25,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_1cf74b78-abb7-4a74-889d-9992da7baab9.jpg?v=1700370478","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/communication-for-constructive-workplace-conflict-9781119671565","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}