{"product_id":"conflict-101-a-managers-guide-to-resolving-problems-so-everyone-can-get-back-to-work-9780814417119","title":"Conflicto 101: Guía para gerentes sobre cómo resolver problemas para que todos puedan volver al trabajo","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAprenda cómo se crea el conflicto, cómo responder a él y cómo manejarlo de manera más efectiva para que su equipo pueda volver a hacer lo que mejor sabe hacer: producir los mejores resultados para su organización.\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDesde pequeños desacuerdos hasta grandes problemas de personal, el conflicto en el lugar de trabajo es inevitable. \u003cem\u003eConflicto 101\u003c\/em\u003e utiliza investigación, humor y anécdotas con las que uno se puede identificar para ayudar a los lectores a comprender más profundamente:\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003equé se necesita para generar confianza,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eaprovechar las emociones negativas,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003efomentar las disculpas y el perdón,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eusar un enfoque de búsqueda de soluciones,\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ey decir lo que hay que decir en el lugar de trabajo para superar los conflictos.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003eYa sea una disputa por recursos, un desacuerdo sobre cómo hacer las cosas, o una discusión que surge de diferencias percibidas en identidades o valores, el papel del gerente es navegar las relaciones, construir compromisos y fomentar una mejor colaboración.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAl hacerlo, no solo se convertirá en un gerente más fuerte, sino que también construirá un equipo mucho más sólido.\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-5655941\"\u003eSusan H. Shearouse\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Amacom\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 11\/05\/2011\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 272\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.85lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 8.90h x 5.90w x 0.70d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9780814417119\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 0814417116\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS019000\"\u003eToma de decisiones y resolución de problemas\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-FAM\"\u003eFamilia y Relaciones\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-FAM013000\"\u003eResolución de Conflictos\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS041000\"\u003eGestión | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eSobre el Autor\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003eSUSAN H. SHEAROUSE ha sido Directora Ejecutiva de la Conferencia Nacional sobre Pacificación y Resolución de Conflictos y miembro de la Junta Asesora del Instituto para el Análisis y la Resolución de Conflictos en la Universidad George Mason. Entre sus clientes se encuentran Lockheed Martin, Philip Morris, el IRS, la Agencia de Protección Ambiental de EE. UU., el Cuerpo de Ingenieros del Ejército de EE. UU. y muchos otros.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003ci\u003eEste título no es retornable\u003c\/i\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Amacom","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44566367699181,"sku":"9780814417119","price":21.32,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_558945a5-3bb9-4123-8e66-db0b213984a8.jpg?v=1701878226","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/conflict-101-a-managers-guide-to-resolving-problems-so-everyone-can-get-back-to-work-9780814417119","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}