{"product_id":"consumer-experiences-and-emotion-management-9781606496466","title":"Experiencias del consumidor y gestión de las emociones","description":"Las emociones pueden organizar los procesos cognitivos o desorganizarlos, ser activas o pasivas, conducir a la adaptación o a la desadaptación. Los consumidores pueden ser conscientes de sus emociones o pueden estar motivados por emociones inconscientes. Las emociones, combinadas con diferentes intensidades, tienen un significado adaptativo en la vida de los consumidores. Además, los desafíos a los que se enfrentan los comercializadores e investigadores en los mercados globales actuales son comprender la expresión de las emociones o la experiencia emocional del consumidor. El propósito de este libro es enfatizar el valor de las emociones y explorar las dimensiones mentales, conductuales y emocionales que afectan a los consumidores de todos los grupos de edad, sociedades y culturas. Este libro es una excelente referencia para estudiantes, ejecutivos, comercializadores, investigadores y formadores. Incluye los diferentes elementos de la emoción, la evidencia de cómo las emociones gobiernan y organizan la vida del consumidor, y la emoción y el funcionamiento individual, incluidos los trastornos psicológicos y el bienestar.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-5788646\"\u003eAvinash Kapoor\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Business Expert Press\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 07\/06\/2015\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 175\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.59lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.00h x 6.00w x 0.42d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9781606496466\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 1606496468\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS043060\"\u003eMarketing | Investigación\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS016000\"\u003eComportamiento del consumidor | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eSobre el autor\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAvinash Kapoor\u003c\/b\u003e es profesor de marketing en el Management Development Institute, Gurgaon, Haryana, India. Su investigación se centra en las percepciones del consumidor, la actitud del consumidor, la emoción y las experiencias del consumidor, y el marketing digital. Ha publicado varios artículos y libros sobre diversos temas como \u003ci\u003eMarketing Research, Branding and Sustainable Competitive Advantage, Building Virtual Presence, Marketing Management, Dynamics of Consumer Perception in Social Marketing\u003c\/i\u003e y \u003ci\u003eConsumer Emotions and Experience Management\u003c\/i\u003e. El profesor Kapoor ha brindado consultoría y capacitación a varios altos ejecutivos de los ámbitos público y privado.\u003c\/p\u003e","brand":"Business Expert Press","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44573947724013,"sku":"9781606496466","price":21.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_93adbc49-6e72-4cbf-9719-0f646ffeb9ed.jpg?v=1701979838","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/consumer-experiences-and-emotion-management-9781606496466","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}