{"product_id":"crisis-issues-and-reputation-management-9780749469924","title":"Gestión de crisis, problemas y reputación","description":"\u003cp\u003e\u003cb\u003eAfrontar una crisis y saber cómo gestionar el posible daño a la reputación que puede ocurrir se ha convertido en una prioridad principal para todas las empresas. Aprenda de marcas internacionales como Nestlé, Unilever, McDonalds, Cadbury, RBS y más, para descubrir el valor de la gestión de la reputación y cómo abordar de manera efectiva y proactiva la Responsabilidad Social Corporativa de su negocio. \u003c\/b\u003e \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003eYa sea una crisis interna o externa, ahora más que nunca las marcas y organizaciones tienen que comprender y responder rápidamente a los valores públicos cambiantes, las crecientes expectativas, las demandas de consulta pública y los medios de comunicación cada vez más intrusivos. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003ci\u003e\u003cb\u003eCrisis, Issues and Reputation Management\u003c\/b\u003e\u003c\/i\u003e define y explora el valor de la reputación, proporcionando pautas prácticas para una gestión eficaz de la reputación que resolverá los problemas con un daño y una interrupción mínimos para el negocio. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003eMostrando una variedad de crisis a través de una serie de estudios de caso de marcas internacionales que incluyen Nestlé, Unilever, General Electric, McDonald's, Coca-Cola, Cadbury, Tesco, Pan Am, RBS y más, este manual definitivo proporciona una perspectiva nueva y más amplia sobre el tema para profesionales nuevos y experimentados por igual. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003ePráctico y accesible, describe un enfoque integral para gestionar situaciones que pueden convertirse en crisis, y para manejar las crisis una vez que ocurren.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-2146958\"\u003eAndrew Griffin\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Kogan Page\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 29\/04\/2014\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 280\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.88lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.21h x 6.14w x 0.59d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9780749469924\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 0749469927\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS052000\"\u003eRelaciones Públicas\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS041000\"\u003eGestión | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS019000\"\u003eToma de decisiones y resolución de problemas\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eAcerca del autor\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003e\u003cbr\u003eAndrew Griffin\u003c\/b\u003e es un especialista en reputación corporativa y Director General de la consultora internacional de estrategia de reputación y gestión de crisis, Regester Larkin. Asesora a empresas y marcas líderes a nivel mundial, ayudándolas a incorporar la reputación en su toma de decisiones, resolver problemas controvertidos y responder a las crisis. También es asesor de altos ejecutivos sobre incidentes repentinos, riesgos de reputación a largo plazo y posicionamiento corporativo en temas controvertidos. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003eAndrew es un comentarista, orador y autor habitual, y su libro anterior \u003ci\u003eNew Strategies for Reputation Management\u003c\/i\u003e (Kogan Page) se publicó en 2008. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003ePara obtener más información sobre Regester Larkin, visite http: \/\/www.regesterlarkin.com.","brand":"Kogan Page","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42681752453357,"sku":"9780749469924","price":65.15,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_fcd29bc8-4a09-4c1d-89aa-b37205dd0fce.jpg?v=1649712533","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/crisis-issues-and-reputation-management-9780749469924","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}