{"product_id":"customer-escalations-management-the-golden-recipe-9786188587816","title":"Gestión de escaladas de clientes: La receta de oro","description":"\u003cp\u003e\u003cb\u003e¿Está listo para un Servicio y Experiencia al Cliente ASOMBROSOS?\u003cbr\u003e¿Qué tal una Entrega de Servicio EXCEPCIONAL?\u003cbr\u003e¿Desea que sus clientes regresen una y otra vez?\u003c\/b\u003e \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003eSi es así, ¡este es el libro para usted! \u003cp\u003e\u003c\/p\u003eA nadie le gustan las quejas, especialmente de los clientes. Pero, ¿qué pasaría si miramos estas quejas de manera diferente, viéndolas como oportunidades en lugar de problemas? Cuando los clientes plantean un problema con su negocio, le están dando la oportunidad de compensarlos en lugar de simplemente llevar su negocio a otra parte. También es una oportunidad para aprender qué áreas de su negocio pueden ser problemáticas y necesitan solución. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003eAun así, debe intentar evitar las escaladas; sin embargo, su actitud hacia ellas debería marcar la diferencia. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cb\u003eEn \u003ci\u003eGestión de Escaladas de Clientes: La Receta de Oro\u003c\/i\u003e, descubrirá: \u003c\/b\u003e \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e◆ \u003cb\u003eLas 8 frases y palabras\u003c\/b\u003e que \u003ci\u003enunca debe usar\u003c\/i\u003e al tratar con quejas para evitar agravar aún más a sus clientes.\u003cbr\u003e◆ Cómo gestionar las quejas de los clientes sin problemas para asegurarse de que no se pierda ningún caso.\u003cbr\u003e◆ Por qué las escaladas de clientes pueden ser en realidad una bendición para su empresa.\u003cbr\u003e◆ Cómo los líderes de una empresa pueden mejorar significativamente las relaciones con los clientes, incluso sin estar involucrados en la interacción diaria con ellos.\u003cp\u003e\u003cbr\u003e¡Y mucho, mucho más! \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003eNo importa cuán grande o pequeña sea su empresa, tener un sistema de gestión de escaladas de clientes es esencial. Seguir la Receta de Oro de Nikolaos Zormpas preparará a su organización para gestionar las quejas y escaladas de clientes para todo tipo de situaciones, mientras \u003cb\u003egarantiza la satisfacción y retención del cliente. \u003c\/b\u003e \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003ci\u003e\u003cb\u003eSi desea reducir el estrés, la frustración y la insatisfacción de sus clientes (y de sus empleados), suba y haga clic en el botón \u003ci\u003eComprar ahora\u003c\/i\u003e en este momento.\u003c\/b\u003e\u003c\/i\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-15357100\"\u003eNikolaos Zormpas\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Zormpas, Nikolaos\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 07\/02\/2022\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 316\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.73lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 8.00h x 5.25w x 0.66d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9786188587816\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 6188587816\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS070080\"\u003eIndustrias | Servicios\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003ci\u003eEste título no es retornable\u003c\/i\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Zormpas, Nikolaos","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44702308204781,"sku":"9786188587816","price":18.73,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_96f44155-6cf7-44a3-82ce-4af40d88a91d.jpg?v=1703885622","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/customer-escalations-management-the-golden-recipe-9786188587816","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}