{"product_id":"delivering-happiness-a-path-to-profits-passion-and-purpose-9780446576222","title":"Entregando felicidad: un camino hacia las ganancias, la pasión y el propósito","description":"Pagar a los empleados recién contratados 2.000 dólares por renunciar \u003cbr\u003e Hacer del servicio al cliente responsabilidad de toda la empresa, no solo de un departamento \u003cbr\u003e Centrarse en la cultura de la empresa como prioridad número uno \u003cbr\u003e Aplicar la investigación de la ciencia de la felicidad a la gestión de un negocio \u003cbr\u003e Ayudar a los empleados a crecer, tanto personal como profesionalmente \u003cbr\u003e Buscar cambiar el mundo \u003cbr\u003e Ah, y también ganar dinero . . . \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e ¿Suena descabellado? Todo es procedimiento operativo estándar en Zappos, el minorista en línea que factura más de mil millones de dólares anuales en ventas brutas de mercancía. Después de debutar como el recién llegado mejor clasificado en la lista anual de las \"Mejores empresas para trabajar\" de la revista \u003ci\u003eFortune\u003c\/i\u003e en 2009, Zappos fue adquirida por Amazon en un acuerdo valorado en más de 1.200 millones de dólares el día del cierre. \u003cp\u003e\u003c\/p\u003e En \u003ci\u003eDelivering Happiness\u003c\/i\u003e, el CEO de Zappos, Tony Hsieh, comparte las diferentes lecciones que ha aprendido en los negocios y en la vida, desde el inicio de un criadero de gusanos hasta la gestión de un negocio de pizzas, pasando por LinkExchange, Zappos y más. De ritmo rápido y con los pies en la tierra, \u003ci\u003eDelivering Happiness\u003c\/i\u003e muestra cómo un tipo de cultura corporativa muy diferente es un modelo poderoso para lograr el éxito, y cómo al concentrarse en la felicidad de quienes te rodean, puedes aumentar drásticamente la tuya. Bestseller número 1 del \u003ci\u003eNew York Times\u003c\/i\u003e y del \u003ci\u003eWall Street Journal\u003c\/i\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-4330590\"\u003eTony Hsieh\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Grand Central Publishing\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 19\/03\/2013\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 272\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0,60 libras\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9,00 alto x 6,00 ancho x 0,80 profundidad\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9780446576222\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 0446576220\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS041000\"\u003eGestión | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS018000\"\u003eRelaciones con el Cliente\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BIO\"\u003eBiografía y Autobiografía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BIO026000\"\u003eMemorias\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eSobre el autor\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTony Hsieh\u003c\/b\u003e se involucró con Zappos como asesor e inversor en 1999, aproximadamente dos meses después de la fundación de la empresa. Finalmente, se unió a Zappos a tiempo completo en 2000. \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003c\/p\u003eBajo su liderazgo, Zappos ha hecho crecer las ventas brutas de mercancía de 1,6 millones de dólares en 2000 a más de mil millones de dólares en 2008, centrándose implacablemente en el servicio al cliente.","brand":"Grand Central Publishing","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42708243808493,"sku":"9780446576222","price":18.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/files\/img_639cae63-9bac-4a2a-9b4a-a8ca9353ce0f.jpg?v=1747461961","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/delivering-happiness-a-path-to-profits-passion-and-purpose-9780446576222","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}