{"product_id":"effective-car-dealer-selling-cars-parts-and-labor-after-covid-19-9781641844017","title":"Concesionario de coches eficaz: Vender coches, piezas y mano de obra después de la COVID-19","description":"Este es mi cuarto libro sobre la industria automotriz, y lo he escrito porque este negocio es complicado, sofisticado y en constante cambio. La venta al por menor de automóviles está cambiando lentamente, y una de las razones principales de ello son las leyes de franquicia. Quiero instarte a operar como si las leyes de franquicia no existieran para protegerte. Carvana no va a desaparecer y Amazon tampoco. En algún momento unirán fuerzas. Además, los fabricantes de equipos originales como Tesla, Rivian y muchos más van a ir directamente al consumidor, sin pasar por la red de distribuidores. Al final del día, un excelente servicio al cliente, ya sea en ventas, servicio o repuestos, hará que tus clientes regresen por más. Un servicio deficiente y una experiencia de venta engorrosa los llevará a otro lugar: Carvana, CarMax, Tesla, Jiffy Lube, Firestone, Good Year, Valvoline, NAPA Parts, Pep Boys, etc. El COVID-19 ya está teniendo un efecto profundo en el comportamiento del consumidor y en la forma en que compramos y damos servicio a los automóviles. Predigo que habrá dos tipos de distribuidores después de que esta pandemia disminuya: el primero cambiará sus operaciones comerciales, adoptando una venta minorista digital y en sala de exposición sin fricciones; el segundo esperará que las cosas vuelvan a la normalidad y que nada tenga que cambiar. Desafortunadamente, el segundo tipo de distribuidor cerrará. En última instancia, es tu elección aceptar el cambio. Los consumidores seguirán comprando automóviles. La única pregunta es: ¿Te los comprarán a ti?\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-11472588\"\u003eMax Zanan\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Jetlaunch\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 29\/07\/2020\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 156\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.48lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.02h x 5.98w x 0.33d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9781641844017\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 1641844019\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS041000\"\u003eGestión | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003ci\u003eEste título no es retornable\u003c\/i\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Jetlaunch","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42658261270765,"sku":"9781641844017","price":12.48,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_bb6cfab9-357a-467d-96f5-15b92bf55f10.jpg?v=1649321480","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/effective-car-dealer-selling-cars-parts-and-labor-after-covid-19-9781641844017","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}