{"product_id":"empowering-organizations-with-power-virtual-agents-a-practical-guide-to-building-intelligent-chatbots-with-microsoft-power-platform-9781801074742","title":"Potenciando organizaciones con Power Virtual Agents: Una guía práctica para construir chatbots inteligentes con Microsoft Power Platform","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eAproveche las capacidades de Power Virtual Agents para proporcionar información útil a sus clientes y empleados mediante soluciones de chatbot automatizadas\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCaracterísticas principales:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eProporcione asistencia al cliente instantánea en sus páginas web mediante Power Virtual Agents\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eDescubra consejos y técnicas para la gobernanza, administración e implementación de chatbots\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCree soluciones conversacionales para sus aplicaciones web, portales públicos y entorno de Teams\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eDescripción del libro:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003ePower Virtual Agents es un conjunto de tecnologías lanzado bajo el paraguas de Power Platform por Microsoft. Permite a los no desarrolladores crear soluciones para automatizar las interacciones con los clientes y proporcionar servicios utilizando una interfaz conversacional, aliviando así la presión sobre el personal de primera línea que proporciona este tipo de asistencia.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEmpowering Organizations with Power Virtual Agents es una guía para crear chatbots que se pueden implementar para manejar los servicios de atención al cliente sin tener que escribir código. El libro adopta un enfoque basado en escenarios para implementar servicios de bots y automatización para atender a los empleados de la organización y a los clientes externos. Descubrirá las funciones disponibles en Power Virtual Agents para crear bots que se puedan integrar en el sitio público de una organización, así como en páginas web específicas. A continuación, comprenderá cómo crear bots e integrarlos en el entorno de Teams para usuarios internos. A medida que avance, explorará ejemplos completos para implementar agentes automatizados (bots) que se pueden implementar en sitios para interactuar con clientes externos.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eAl final de este libro de chatbots de Power Virtual Agents, habrá implementado varios escenarios para atender las solicitudes de información de clientes externos, creado escenarios para ayudar a los usuarios internos a recuperar información relevante y procesado estos de forma conversacional automatizada.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eLo que aprenderá:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eFamiliarícese con Power Virtual Agents y comprenda el requisito de licencia para usarlo\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImplemente bots en sitios web o páginas web públicos\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCree soluciones conversacionales para su organización usando Microsoft Teams\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExplore las mejores prácticas de gobernanza esenciales para implementar Power Virtual Agents\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eExplore diferentes escenarios comerciales para implementar Power Virtual Agents\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eComprenda la integración entre Power Virtual Agents y Microsoft Power Platform\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eA quién va dirigido este libro:\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEste libro está dirigido a representantes de organizaciones que buscan automatizar procesos, aliviar la carga de trabajo de primer contacto de sus agentes de primera línea y proporcionar resultados prácticos a empleados y clientes. Los profesionales de negocios, los desarrolladores ciudadanos y los consultores funcionales también encontrarán este libro útil. La familiaridad con Modern Workplace y la familia de productos Dynamics 365 será útil. Los conocimientos a nivel principiante de Power Platform y sus módulos principales ayudarán a comprender los conceptos tratados en el libro de forma más eficaz.\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-7003950\"\u003eNicolae Tarla\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Packt Publishing\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 13\/08\/2021\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 246\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0,95 lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9,25 alto x 7,50 ancho x 0,52 fondo\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9781801074742\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 1801074747\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-COM\"\u003eInformática\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-COM051380\"\u003eProgramación | Microsoft\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-COM\"\u003eInformática\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-COM051460\"\u003eProgramación | Dispositivos móviles\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-COM\"\u003eInformática\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-COM070000\"\u003eInterfaces de usuario\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003ci\u003eEste título no es retornable\u003c\/i\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Packt Publishing","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44578194227437,"sku":"9781801074742","price":54.65,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_8b85b66d-4a1e-4272-906a-2bcb3c2e68e6.jpg?v=1702042604","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/empowering-organizations-with-power-virtual-agents-a-practical-guide-to-building-intelligent-chatbots-with-microsoft-power-platform-9781801074742","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}