{"product_id":"happy-r-a-v-i-n-g-customers-six-powerful-steps-to-grow-your-business-with-exceptional-customer-experience","title":"Clientes R.A.V.I.N.G. felices: Seis pasos poderosos para hacer crecer su negocio con una experiencia del cliente excepcional","description":"\u003cp\u003e\"... Cualquier empresa que realmente sepa que la experiencia del cliente impulsa las ganancias debe leer este libro...\" - Teresa Laraba, Vicepresidenta Senior de Clientes, Southwest Airlines\u003c\/p\u003e \u003cp\u003e\"... Carol ofrece consejos prácticos que ayudarán a las empresas, y a su gente, a proporcionar una experiencia de cliente memorable... y a aumentar sus resultados...\" - Tom Feeney, Presidente y CEO, Safelite AutoGlass\u003c\/p\u003e \u003cp\u003e\u003cem\u003e\"Happy R.A.V.I.N.G. Customers \"\u003c\/em\u003e de Carol Buehrens, te guía a través de un proceso de seis pasos que es clave para hacer crecer tu negocio. Sus 200 páginas están repletas de inspiración estratégica, táctica y práctica. Siguiendo los consejos de Buehrens, aprenderás a reenfocar tu estrategia, tus objetivos y la cultura de tus empleados en lo que realmente importa: tus clientes.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eCon su CX Toolkit incluido, se te proporciona una gran cantidad de herramientas y plantillas, desde técnicas de entrevista hasta mapeo de recorridos, pasando por recompensas para empleados y carteles motivacionales, que puedes utilizar de inmediato.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003ePara seguir siendo rentable en los negocios hoy en día, necesitas más que clientes meramente satisfechos; quieres clientes que te amen y que HABLEN MARAVILLAS de tu empresa. Si deseas una guía completa para iniciar y desarrollar la disciplina de la Experiencia del Cliente en tu organización, \u003cem\u003e\"Happy R.A.V.I.N.G. Customers \"\u003c\/em\u003e es para ti.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003eMás información en el sitio del libro: happyravingcustomers.com\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-11401633\"\u003eCarol Buehrens\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e McH Press\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 15\/02\/2014\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 204\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.62 libras\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.02 alto x 5.98 ancho x 0.43 profundidad\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9780991027408\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 099102740X\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eEmpresa y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS043000\"\u003eMarketing | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003ci\u003eEste título no es retornable\u003c\/i\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"McH Press","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42655970328813,"sku":"9780991027408","price":15.0,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_382d20dc-18e6-4a9e-a3a7-00aecc51165e.jpg?v=1649286830","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/happy-r-a-v-i-n-g-customers-six-powerful-steps-to-grow-your-business-with-exceptional-customer-experience","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}