{"product_id":"how-to-tell-anyone-anything-breakthrough-techniques-for-handling-difficult-conversations-at-work-9780814410158","title":"Cómo decirle cualquier cosa a cualquiera: Técnicas innovadoras para manejar conversaciones difíciles en el trabajo","description":"Basándose en lo último de la psicología sobre cómo conectar mejor con los demás, \"Cómo Decirle Algo a Cualquiera\" aleja a los lectores del error común de dar retroalimentación centrándose en lo que está mal y les muestra, en cambio, cómo proporcionar mensajes positivos claros, constructivos que creen un verdadero cambio de comportamiento y rendimiento. Aprenderá a ser más sincero, a priorizar las relaciones, a hacer preguntas importantes, a reformular mensajes difíciles, a controlar sus emociones y, lo que es igual de importante, a ser elegante cuando reciba retroalimentación difícil. Con ejemplos esclarecedores y un proceso único paso a paso, el libro ofrece a los lectores una poderosa visión de cómo todos reaccionamos naturalmente a las críticas, y cómo transformar interacciones que podrían convertirse en batallas verbales en sesiones colaborativas de resolución de problemas. A nadie le gusta ser criticado. \"Cómo Decirle Algo a Cualquiera\" enseña las habilidades de comunicación necesarias para transmitir el mensaje con éxito, manteniendo intactos los sentimientos y las relaciones.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-11763617\"\u003eRichard Gallagher\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Amacom\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 01\/06\/2009\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 240\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.85 libras\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 8.96 alto x 6.38 ancho x 0.56 profundidad\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9780814410158\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 0814410154\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS007000\"\u003eComunicación Empresarial | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS110000\"\u003eResolución de Conflictos y Mediación\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS097000\"\u003eCultura Laboral\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eSobre el autor\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eRichard S. Gallagher\u003c\/b\u003e es un popular capacitador corporativo y orador público que se especializa en la mecánica de la cultura y comunicación en el lugar de trabajo. Es autor de varios libros, incluyendo \u003ci\u003eGrandes Conexiones con Clientes\u003c\/i\u003e (978-0-8144-7308-5) y \u003ci\u003eQué Decirle a un Puercoespín\u003c\/i\u003e (978-0-8144-1055-4). \u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003ci\u003eEste título no es retornable\u003c\/i\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Amacom","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42638072185069,"sku":"9780814410158","price":15.95,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_f421dd2f-8779-4ccf-a205-5bec0a5a5f4e.jpg?v=1649026844","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/how-to-tell-anyone-anything-breakthrough-techniques-for-handling-difficult-conversations-at-work-9780814410158","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}