{"product_id":"itil-r-4-drive-stakeholder-value-dsv-your-companion-to-the-itil-4-managing-professional-dsv-certification","title":"ITIL(R) 4 Impulsa el valor para los stakeholders (DSV): Su compañero para la certificación ITIL 4 Managing Professional DSV","description":"ITIL\u003csup\u003e(R)\u003c\/sup\u003e 4 Impulsar el valor para las partes interesadas (DSV)\u003cp\u003eSi ha obtenido su certificado de ITIL 4 Foundation, es probable que esté planificando la siguiente etapa en su trayectoria con ITIL y decidiendo qué cualificación desea obtener. ITIL 4 Impulsar el valor para las partes interesadas proporciona conocimientos y capacidades esenciales para los profesionales de la gestión de servicios, centrándose en las interacciones entre un proveedor de servicios y sus clientes, usuarios, proveedores y socios, y en cómo la demanda se convierte en valor a través de servicios habilitados por TI.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eDSV es uno de los módulos de nivel avanzado de ITIL 4 que conduce a la certificación MP (Managing Professional). El módulo está dirigido a gerentes y aspirantes a gerentes de todos los niveles, proporcionándoles las habilidades prácticas para construir relaciones efectivas en todo el SVS.\u003c\/p\u003eUn excelente complemento para cualquier curso de formación de ITIL 4 Impulsar el valor para las partes interesadas\u003cp\u003e\u003cem\u003eITIL\u003c\/em\u003e\u003csup\u003e\u003cem\u003e(R)\u003c\/em\u003e\u003c\/sup\u003e\u003cem\u003e 4 Impulsar el valor para las partes interesadas (DSV) - Su compañero para la certificación ITIL 4 Managing Professional DSV\u003c\/em\u003e es una guía de estudio diseñada para ayudar a los estudiantes a aprobar el examen ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLa mayor parte de este libro se basa en la publicación oficial de AXELOS \u003cem\u003eITIL\u003c\/em\u003e\u003csup\u003e\u003cem\u003e(R)\u003c\/em\u003e\u003c\/sup\u003e\u003cem\u003e 4: Drive Stakeholder Value\u003c\/em\u003e y el programa de estudios asociado de ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value. Proporciona a los estudiantes la información que necesitan para aprobar el examen Drive Stakeholder Value y les ayuda a convertirse en profesionales exitosos.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEste libro es adecuado para expertos en ITIL v3, estudiantes de ITIL 4 MP, profesionales de ITSM (gestión de servicios de TI) que están adoptando ITIL 4, organizaciones de formación aprobadas, gerentes de servicios de TI, gerentes de TI y aquellos en roles de soporte de TI.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLa guía se centra en: \u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eEl recorrido del cliente;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eFomentar las relaciones con las partes interesadas;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCómo: dar forma a la demanda y definir las ofertas de servicios, y alinear las expectativas y acordar los detalles del servicio;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eIncorporación y desvinculación;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCo-creación continua de valor;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eRealizar y validar el valor del servicio; y\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ePreparación para el examen.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003eUna herramienta útil a lo largo de su carrera\u003cp\u003eAdemás de ser una ayuda de estudio esencial, la autora, una experimentada profesional de ITSM, también proporciona orientación adicional a lo largo del libro, en la que puede apoyarse una vez que haya terminado su formación y su examen. El libro incluye su propia experiencia práctica, a la que añade consejos y puntos para reflexionar a lo largo del camino, para que pueda consultar este libro durante años, mucho después de haber aprobado su examen.\u003c\/p\u003eEl vínculo esencial entre su cualificación ITIL y el mundo real: ¡compre este libro hoy mismo!\u003cp\u003eITIL(R) es una marca registrada del grupo PeopleCert. Usado bajo licencia de PeopleCert. Todos los derechos reservados.\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-11800213\"\u003eClaire Agutter\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Itgp\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 17\/02\/2022\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 274\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.71 lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 8.50h x 5.50w x 0.58d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9781787783515\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 1787783510\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-COM\"\u003eInformática\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-COM032000\"\u003eTecnología de la información\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eEmpresa y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS041000\"\u003eGestión | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eEmpresa y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS104000\"\u003eGobierno Corporativo\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eAcerca del autor\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003eIT Governance Publishing (ITGP) es el sello editorial líder mundial en IT-GRC y propiedad exclusiva de IT Governance Ltd. ITGP ofrece libros y herramientas que cubren todos los marcos de gobernanza de TI, gestión de riesgos y cumplimiento, produciendo publicaciones únicas y prácticas de la más alta calidad, en los últimos formatos disponibles, y que los lectores encontrarán invaluables.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003ci\u003eEste título no es retornable\u003c\/i\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Itgp","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44441903759597,"sku":"9781787783515","price":62.48,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_ddbb62cb-fd84-4ac9-8198-7a9215c4a462.jpg?v=1700198678","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/itil-r-4-drive-stakeholder-value-dsv-your-companion-to-the-itil-4-managing-professional-dsv-certification","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}