{"product_id":"lean-on-civility-strategies-for-changing-culture-in-manufacturing-workplaces-9781952538803","title":"Apóyese en la civilidad: Estrategias para cambiar la cultura en los lugares de trabajo manufactureros","description":"\u003cb\u003eEn \u003ci\u003eLean on Civility: Strategies for Changing Culture in Manufacturing Workplaces\u003c\/i\u003e, los autores explican cómo la incorporación de la cortesía puede impulsar el éxito en su negocio.\u003c\/b\u003e\u003cp\u003eComo componente clave de la capacitación en el lugar de trabajo, la cortesía puede tener un impacto significativo en la cultura laboral y también aumentar los resultados medibles relacionados con la mejora continua, incluyendo, entre otros, la calidad, la eficiencia y el costo. Cuando las organizaciones son deliberadas y estratégicas en el aumento de las competencias de cortesía de los supervisores y gerentes en cuatro áreas clave de habilidades, experimentan mejoras casi inmediatas en las relaciones interpersonales, la comunicación, la moral, la retención, la confianza y la productividad.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003ci\u003eLean on Civility: Strategies for Changing Culture in Manufacturing Workplaces\u003c\/i\u003e ofrece un conjunto de herramientas prácticas —completo con estrategias y herramientas (como el Método de Retroalimentación Masotti)— que puede llevar a su lugar de trabajo e implementar de inmediato.\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-13301370\"\u003eChristian Masotti\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-8965368\"\u003eLewena Bayer\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Business Expert Press\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 01\/12\/2021\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 272\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.81 lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.00h x 6.00w x 0.58d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9781952538803\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 1952538807\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS030000\"\u003eRecursos Humanos y Gestión de Personal\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS085000\"\u003eComportamiento Organizacional\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS060000\"\u003ePequeñas Empresas | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eAcerca del Autor\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003eCon 20 años de experiencia práctica en manufactura, \u003cb\u003eChristian Masotti\u003c\/b\u003e ha sido testigo una y otra vez de cómo la falta de cortesía puede impactar los negocios. Habiendo trabajado con —entre otros— los tres grandes fabricantes de automóviles, incluidos Ford, Chrysler y Toyota, Christian comprende cómo la falta de una adecuada atención al aspecto humano del cambio, es decir, la enseñanza del \"trato a las personas\", resulta en que los lugares de trabajo manufactureros sigan experimentando una alta rotación, baja moral y menor rentabilidad. Como atleta profesional que ahora supervisa las conversiones de eventos para Maple Leaf Sports \u0026amp; Entertainment, Masotti también ha experimentado cómo la falta de cortesía puede afectar los deportes profesionales, las organizaciones relacionadas con el deporte, los recursos humanos, los voluntarios y los trabajadores de primera línea.\u003c\/p\u003e","brand":"Business Expert Press","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44438619521261,"sku":"9781952538803","price":37.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_36bf5813-6cae-4d33-8dc9-773983d9dc7c.jpg?v=1700149830","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/lean-on-civility-strategies-for-changing-culture-in-manufacturing-workplaces-9781952538803","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}