{"product_id":"matching-services-to-markets-the-role-of-the-human-sensorium-in-shaping-service-intensive-markets-9781631573071","title":"Ajuste de servicios a mercados: el papel del sensorium humano en la configuración de mercados intensivos en servicios","description":"Este libro comienza una aventura en la que el autor nos describe la forma particular que nuestras mentes imponen a ese viaje; toma como su analítica, el sensorio humano: la panoplia de canales sensoriales (vista, oído, tacto, etc.) que utilizamos para comprender nuestro mundo. Su principal hallazgo es que nuestro sensorio no presenta, más allá de los grupos sociales inmediatos, vistas suaves y especulares de nuestro mundo en red social. Por el contrario, muestra que esta matriz de canales, exclusivamente humana, presenta un mosaico de entradas dispares con sutiles fisuras y suturas entre ellas. Esa visión más sofisticada de nuestro aparato sensorial le permite describir con gran practicidad las arquitecturas fisuradas y segmentadas que inyectamos en nuestras empresas y, sobre todo, en nuestros mercados. Estos conocimientos iluminan particularmente la revolución que está remodelando nuestra comprensión del acoplamiento básico del intercambio de valor que impulsa los mercados: la compra y la venta. En esta revolución, un enfoque más revelador en los servicios como catalizadores del intercambio de valor está suplantando los términos tradicionales: bienes y productos, ya que la arquitectura de ese sensorio tan humano mencionado anteriormente modula el intercambio de valor a través de la cadena de necesidades institucionales en los mercados. Armados con este novedoso conjunto de conocimientos, salimos con una comprensión mucho mejor de lo que está sucediendo en lo alto, mientras llevamos a cabo nuestras misiones y carreras en medio de nuestros edificios socialmente construidos: empresas, instituciones y sus campos de batalla, nuestros mercados.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-10223996\"\u003eH. B. Casanova\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Business Expert Press\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 09\/05\/2016\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 119\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.41lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.00h x 6.00w x 0.28d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9781631573071\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 1631573071\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS070080\"\u003eIndustrias | Servicio\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eSobre el autor\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003eLa carrera del Sr. Casanova en informática, en ventas de tecnología, marketing y consultoría de desarrollo de negocios, comenzó en 1965. Ha operado en muchas ubicaciones de IBM en EE. UU. e internacionalmente, a nivel de campo, sede y niveles intermedios. Ha trabajado en estrategia corporativa en EE. UU. y Europa, trabajando cinco años en Tokio y Beijing. Durante ese tiempo, el Sr. Casanova ha tenido un interés particular en el viaje de las ideas desde su primera aparición como avances, a través de su viralización como productos y servicios en amplios mercados, y terminando con la obsolescencia y el enaltecimiento en los museos del progreso industrial.\u003c\/p\u003e","brand":"Business Expert Press","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44574197481709,"sku":"9781631573071","price":21.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_9abd286a-800a-4b20-a58b-456db4601bbc.jpg?v=1701982641","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/matching-services-to-markets-the-role-of-the-human-sensorium-in-shaping-service-intensive-markets-9781631573071","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}