{"product_id":"resolving-conflicts-at-work-ten-strategies-for-everyone-on-the-job-9780470922248","title":"Cómo resolver conflictos en el trabajo: diez estrategias para todos en el puesto","description":"\u003cb\u003eEl texto clásico sobre cómo resolver conflictos laborales, totalmente revisado y actualizado\u003c\/b\u003e \u003cp\u003eResolving Conflicts at Work es una guía para prevenir y resolver conflictos, errores de comunicación y malentendidos en el trabajo, que incluye docenas de técnicas para revelar cómo las inevitables disputas y divisiones en el lugar de trabajo son en realidad oportunidades para una mayor creatividad, productividad, una moral mejorada y crecimiento personal. En la tercera edición de este texto, todos los capítulos están completamente enriquecidos con contenido adicional, ejemplos actualizados y nuevos estudios de caso. Al igual que sus predecesores, identifica estrategias centrales para prevenir y resolver conflictos intermitentes y crónicos en el lugar de trabajo. Además, el libro\u003c\/p\u003e \u003cul\u003e \u003cli\u003eIncluye un nuevo prólogo de Warren Bennis, que representa su pensamiento más reciente sobre la toma de decisiones y las comunicaciones francas en el lugar de trabajo.\u003c\/li\u003e \u003cli\u003ePresenta nuevos capítulos sobre liderazgo y coaching transformacional de conflictos, y diseño de sistemas organizacionales.\u003c\/li\u003e \u003c\/ul\u003e \u003cp\u003eEste trabajo definitivo y exhaustivo proporciona una guía práctica para gerentes, empleados, representantes sindicales, expertos en recursos humanos y consultores que buscan mantener lugares de trabajo estables y productivos.\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-64810\"\u003eKenneth Cloke\u003c\/a\u003e, \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-128497\"\u003eJoan Goldsmith\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Jossey-Bass\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 24\/05\/2011\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 400\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 1.19 lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 8.96h x 6.08w x 1.03d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9780470922248\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 0470922249\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS107000\"\u003eÉxito Personal\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-FAM\"\u003eFamilia y Relaciones\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-FAM013000\"\u003eResolución de Conflictos\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS110000\"\u003eResolución de Conflictos y Mediación\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eAcerca del autor\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eKenneth Cloke\u003c\/b\u003e (Santa Mónica, CA) es Director del Centro de Resolución de Disputas y presidente fundador de Mediadores Sin Fronteras. Es mediador, árbitro, abogado, coach, consultor y capacitador, especializado en comunicación, negociación y resolución de conflictos complejos multipartitos, incluyendo disputas comunitarias, de quejas y laborales, negociaciones de convenios colectivos, conflictos organizacionales y escolares, demandas por acoso sexual y discriminación, y disputas de políticas públicas, y en el diseño de sistemas preventivos de resolución de conflictos para organizaciones.\u003cbr\u003eSu práctica de coaching, consultoría, facilitación y capacitación incluye el trabajo con líderes de organizaciones públicas, privadas y sin fines de lucro en comunicaciones efectivas, negociación colaborativa, construcción de relaciones, resolución de conflictos, desarrollo de liderazgo, planificación estratégica, formación de equipos y cambio organizacional.\u003cbr\u003eEs un orador reconocido a nivel nacional y autor de numerosos artículos y libros.\u003c\/p\u003e \u003cp\u003e\u003cb\u003eJoan Goldsmith\u003c\/b\u003e (Santa Mónica, CA) ha sido educadora, consultora organizacional, mediadora y capacitadora durante cuarenta y cinco años, especializándose en negociación colaborativa, equipos de alto rendimiento, desarrollo de liderazgo y cambio organizacional. Fue cofundadora de Cambridge College y miembro vitalicio de su Junta Directiva.\u003cbr\u003eHa sido líder en mediación, educación pública y educación superior como profesora, administradora, consultora, facilitadora y fideicomisaria. En asociación con Ken Cloke y el Centro de Resolución de Disputas, ha sido mediadora y capacitadora en resolución de conflictos.\u003cbr\u003eEs coautora con Warren Bennis de \u003ci\u003eLearning to Lead: A Workbook on Becoming a Leader\u003c\/i\u003e.\u003c\/p\u003e","brand":"Jossey-Bass","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":42693313921261,"sku":"9780470922248","price":27.0,"currency_code":"USD","in_stock":false}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_cac96eb3-44f4-4570-8da8-3001709692df.jpg?v=1649858435","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/resolving-conflicts-at-work-ten-strategies-for-everyone-on-the-job-9780470922248","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}