{"product_id":"telling-the-technical-services-story-communicating-value-9780838949467","title":"Contando la historia de los servicios técnicos: comunicando valor","description":"Las iniciativas del mundo real y los consejos sencillos de esta colección animarán a los gerentes y administradores de servicios técnicos a demostrar el valor de su trabajo a las partes interesadas de toda la organización.\u003cp\u003eLos Servicios Técnicos ya no son la disciplina oculta que solían ser. Aun así, a pesar de toda la interacción interdepartamental, las ideas erróneas sobre el trabajo son demasiado comunes. Corresponde al personal de servicios técnicos adoptar un enfoque proactivo comunicando a los demás su valor para la misión de la biblioteca y la institución. Destacando varias iniciativas exitosas, esta colección le brindará la orientación para reforzar la comunicación dentro de los departamentos, en toda la biblioteca y en todo el campus. Aprenderá sobre\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003ela aplicación de los 7 principios de las comunidades de práctica para romper los silos;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003esoftware como Trello, Basecamp y Confluence que pueden mejorar los flujos de trabajo de comunicación;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003esistemas de tickets y capacitación para ayudar al personal de primera línea a resolver problemas de acceso a recursos electrónicos;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ela participación de los profesores en las decisiones de la colección utilizando una combinación de canales de comunicación;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ecómo las clases informativas sobre metadatos pueden mejorar el trabajo del personal en toda la biblioteca;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eel apoyo a la gestión de datos de investigación a través de la divulgación de metadatos; \u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eel uso de grupos focales para desarrollar expectativas compartidas con los bibliotecarios temáticos;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003e4 estrategias narrativas para comercializar los recursos de la biblioteca;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eel uso de infografías como una forma dinámica de ilustrar el progreso en un programa de gestión de colecciones;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eel desarrollo de un plan de comunicación externa para un proyecto de eliminación de colecciones de la biblioteca;\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eel uso de la gestión de cartera para implementar colaborativamente nuevos servicios; y\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003ela planificación de un retiro interdepartamental.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-14553570\"\u003eKimberley A. Edwards\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e ALA Editions\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 28\/04\/2021\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 242\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.72 libras\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.00 alto x 6.00 ancho x 0.51 profundidad\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9780838949467\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 0838949460\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-LAN\"\u003eArtes del lenguaje y disciplinas\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-LAN025000\"\u003eBibliotecología y ciencias de la información | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eAcerca del autor\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eKimberley A. Edwards\u003c\/b\u003e es jefa de integridad y análisis de bases de datos en las bibliotecas de la Universidad George Mason. Obtuvo su MLIS en la Universidad de Kentucky y, antes de su puesto actual, trabajó en los departamentos de circulación y servicios técnicos de varias bibliotecas universitarias y gubernamentales. Ha presentado sobre herramientas y técnicas de gestión y análisis de colecciones en una variedad de conferencias nacionales e internacionales.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003eTricia Mackenzie\u003c\/b\u003e es jefa de servicios de metadatos en las bibliotecas de la Universidad George Mason. Obtuvo su MLS con especialización en bibliotecas digitales en la Universidad de Indiana y tiene una maestría en historia de la Universidad del Sur de Illinois-Edwardsville. Antes de su puesto actual, fue bibliotecaria de metadatos en las bibliotecas de la Universidad George Mason. Ha presentado en conferencias regionales, nacionales e internacionales sobre temas relacionados con la catalogación y la creación y control de calidad de metadatos, el control de autoridades y la gestión de datos.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLa antigua Asociación de Colecciones y Servicios Técnicos de Bibliotecas (ALCTS), la Asociación de Tecnología de la Información de Bibliotecas (LITA) y la Asociación de Liderazgo y Gestión de Bibliotecas (LLAMA) ahora son \u003cb\u003eCore: Liderazgo, Infraestructura, Futuros\u003c\/b\u003e, una nueva división de la ALA. Su misión es cultivar y amplificar la experiencia colectiva de los trabajadores de la biblioteca en funciones básicas a través de la construcción de comunidades, la defensa y el aprendizaje.\u003c\/p\u003e","brand":"ALA Editions","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44540660842733,"sku":"9780838949467","price":108.32,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_d3883d36-f287-49e9-bd7b-34fd73546899.jpg?v=1701492324","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/telling-the-technical-services-story-communicating-value-9780838949467","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}