{"product_id":"the-big-miss-how-organizations-overlook-the-value-of-emotions-9781637422564","title":"El gran error: cómo las organizaciones pasan por alto el valor de las emociones","description":"\u003cp\u003e\u003cb\u003eEn \u003ci\u003eThe Big Miss: How Businesses Overlook the Value of Emotions\u003c\/i\u003e, Zhecho Dobrev revela cómo las organizaciones son frecuentemente engañadas por los clientes y \u003ci\u003eno actúan sobre lo que no notan\u003c\/i\u003e, ¡perdiéndose así el mayor impulsor del comportamiento rentable de los clientes!\u003c\/b\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e¿Cuáles son los impulsores emocionales y subconscientes detrás del comportamiento de sus clientes? ¿Tiene una estrategia basada en la ciencia y los datos para dirigir esto en la dirección que desea?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEn \u003ci\u003eThe Big Miss: How Businesses Overlook the Value of Emotions\u003c\/i\u003e, Zhecho Dobrev revela cómo las organizaciones son frecuentemente engañadas por los clientes y \u003ci\u003eno actúan sobre lo que no notan\u003c\/i\u003e, ¡\u003cb\u003eperdiéndose así el mayor impulsor del comportamiento rentable de los clientes!\u003c\/b\u003e Su extensa investigación muestra que las emociones son los impulsores clave del comportamiento del cliente, sin embargo, pocas organizaciones tienen una estrategia para evocar emociones específicas basadas en la ciencia y los datos. ¿La tiene la suya?\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eEn este libro, el autor proporciona a los líderes empresariales un \u003ci\u003emarco práctico sobre cómo incorporar las emociones en sus prácticas comerciales\u003c\/i\u003e, que incluye aprender a: \u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eDescubrir la diferencia entre lo que los clientes dicen y hacen\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eCrear una estrategia basada en datos en torno a emociones específicas\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eUtilizar la ciencia del cliente para preparar su negocio para el futuro y aprovechar al máximo la Transformación Digital, los Datos y la IA\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e...y mucho más.\u003cp\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cb\u003e¡Detrás de cada problema empresarial, hay un problema de cliente!\u003c\/b\u003e Este libro cambiará la forma en que piensa sobre el comportamiento del cliente y lo desafiará a aprovechar el poder empresarial de las emociones.\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-15280080\"\u003eZhecho Dobrev\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Business Expert Press\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 08\/05\/2022\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 220\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.66lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.00h x 6.00w x 0.46d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9781637422564\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 1637422563\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eEmpresa y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS018000\"\u003eRelaciones con el cliente\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eEmpresa y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS002000\"\u003ePublicidad y Promoción\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eEmpresa y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS016000\"\u003eComportamiento del consumidor | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Business Expert Press","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44441922044141,"sku":"9781637422564","price":26.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_6665908e-6b54-416b-8d50-e241e965e553.jpg?v=1700198864","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/the-big-miss-how-organizations-overlook-the-value-of-emotions-9781637422564","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}