{"product_id":"the-customer-of-the-future-10-guiding-principles-for-winning-tomorrows-business-9780310172598","title":"El cliente del futuro: 10 principios que guiarán el éxito de su negocio de mañana","description":"\u003cp\u003e\u003cstrong\u003eCon la tecnología emergente transformando las expectativas de los clientes, es importante mantener un enfoque preciso en la experiencia que las empresas brindan a sus clientes. ¡Los clientes del mañana deben ser el objetivo de hoy!\u003c\/strong\u003e\u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLa futurista en experiencia del cliente Blake Morgan describe diez pautas fáciles de seguir para la experiencia del cliente que integran tecnologías emergentes con estrategias efectivas para combatir procesos desconectados, mentalidades de silo y una falta de perspectiva del comprador.\u003c\/p\u003e\u003cp\u003e\u003cem\u003eEl Cliente del Futuro\u003c\/em\u003e explica cómo los clientes de hoy ya están demandando experiencias sin fricciones, personalizadas y bajo demanda de sus productos y servicios, y las empresas que no se adapten a estas nuevas expectativas no durarán. Este libro prepara a su organización para estas crecientes demandas ayudándole a hacer lo siguiente:\u003c\/p\u003e\u003cul\u003e\n\u003cli\u003eAprender las diez estrategias definitorias para una empresa centrada en la experiencia del cliente.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eImplementar nuevas técnicas para cambiar toda la empresa de estar centrada en el producto a estar centrada en el cliente.\u003c\/li\u003e\n\u003cli\u003eObtener información a través de estudios de casos y ejemplos sobre cómo las empresas más innovadoras del mundo están ofreciendo experiencias de cliente nuevas y atractivas.\u003c\/li\u003e\n\u003c\/ul\u003e\u003cp\u003e \u003c\/p\u003e\u003cp\u003eLos clientes del mañana insistirán en experiencias que hagan sus vidas significativamente más fáciles y mejores. ¡Elabore un plan de desarrollo de liderazgo y cultura para crear un cambio duradero en su organización!\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-1066923\"\u003eBlake Morgan\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e HarperCollins Leadership\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 17\/12\/2024\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 224\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.61 libras\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.00 alto x 6.00 ancho x 0.57 profundidad\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9780310172598\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 0310172594\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS018000\"\u003eRelaciones con Clientes\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS016000\"\u003eComportamiento del Consumidor | General\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eNegocios y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS063000\"\u003ePlanificación Estratégica\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e","brand":"HarperCollins Leadership","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":48459088691437,"sku":"9780310172598","price":22.99,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/files\/img_dee65ccb-f789-4194-bee3-6f6ddca6bc32.jpg?v=1753628424","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/the-customer-of-the-future-10-guiding-principles-for-winning-tomorrows-business-9780310172598","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}