{"product_id":"the-secrets-of-a-killer-auto-business-plan-for-success-9781913969745","title":"Los secretos de un plan de negocio automotriz infalible para el éxito","description":"\u003cp\u003eContrate a uno de los mejores y más brillantes consultores de servicio automotriz por solo $34.99 USD. Este increíble e intuitivo libro elevará su calificación de servicio al cliente, disparará sus ventas mientras lleva sus ganancias a ese techo ilimitado. Este libro trae una caja de herramientas de éxito completa para empoderar a todos los miembros del personal de primera línea, el gerente de servicio, el gerente de operaciones, la junta directiva y el director ejecutivo. Esta obra maestra debe estar en manos de cada miembro del personal, lo que será como añadir combustible para aviones que impulsará su negocio más allá de sus sueños más salvajes. Este es un libro brillante que cumple con todos los requisitos que impulsarán ventas de dos dígitos con la ayuda de consumidores comprometidos para educar, empoderando así al consumidor para que pueda ver el valor, para que se vendan a sí mismos y finalmente ejecuten la importante \"Pregunta\". Este libro es una lectura ingeniosa sobre cómo los proveedores de servicios automotrices pueden construir un tráfico constante de dos dígitos mediante una experiencia de servicio al cliente transformadora. Esto se puede lograr empoderando al consumidor con inversión en herramientas inteligentes que proporcionan una influencia y validación creíble de un tercero neutral. En segundo lugar, los clientes deben ser educados sobre el proceso de diagnóstico y reparación en términos que puedan entender y relacionar; esto los hará sentir parte del proceso y los clientes se venderán a sí mismos voluntariamente cuando sepan 'Qué hay para mí', el consumidor. Nuestra declaración de misión es que tenemos que sorprender a cada cliente de servicio automotriz el 100% del tiempo con el 100% de los miembros del personal. A través de la búsqueda implacable de la excelencia, fue para una persona, la que paga nuestros salarios. Este libro espectacular discute los tres principales KPI que impulsan el tráfico y las ventas del centro de servicio, mientras lleva el negocio del nivel de ser bueno a grande y de grande a épico. Bajo mi liderazgo, con este plan maestro, pudimos generar $2.55 millones en nuevas ventas, incluyendo mano de obra, piezas, neumáticos y baterías, en un período de 13 meses, mientras agregamos 2011 nuevas ventas de alineaciones de ruedas. Este es un libro de ROI, que utiliza la filosofía de Disney para crear una experiencia de servicio al cliente tan sólida que impulsa un crecimiento constante de dos dígitos; convirtiéndose así en un cortafuegos que florece independientemente de las recesiones y pandemias. Su objetivo es empoderar a los miembros del personal y ayudarles a avanzar en la entrega de una experiencia de servicio al cliente al estilo Disney que asombre al huésped, dejándolos extasiados; lo que resulta en negocios repetidos. El objetivo es volver a centrarse en el servicio al cliente y llevarlo a alturas nunca imaginadas, ¡de imposible a posible! Este increíble libro cumple con todos los requisitos de una manera mágica y sobresaliente, se trata de cómo involucrar, educar y empoderar al consumidor. Este es un manual fenomenal y excelente que ayudará a todos los proveedores de servicios a ofrecer un enfoque ético al educar y empoderar al consumidor. ¡Ah, sí, verás dónde agregamos un poco de polvo de hadas adicional! ¡Se trata de celebrar tu éxito!\u003c\/p\u003e\u003cbr\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eAutor:\u003c\/b\u003e \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=AUTH-15884698\"\u003eDon Funk\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cb\u003eEditorial:\u003c\/b\u003e Don Funk\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePublicado:\u003c\/b\u003e 23\/01\/2023\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePáginas:\u003c\/b\u003e 240\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTipo de encuadernación:\u003c\/b\u003e Tapa blanda\u003cbr\u003e\u003cb\u003ePeso:\u003c\/b\u003e 0.72lbs\u003cbr\u003e\u003cb\u003eTamaño:\u003c\/b\u003e 9.00h x 6.00w x 0.51d\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN13:\u003c\/b\u003e 9781913969745\u003cbr\u003e\u003cb\u003eISBN10:\u003c\/b\u003e 1913969746\u003cbr\u003e\u003cb\u003eCategorías BISAC:\u003c\/b\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eEmpresa y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS008000\"\u003eÉtica Empresarial\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eEmpresa y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS079000\"\u003eGobierno y Empresa\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e- \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.myshopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=CAT-BUS\"\u003eEmpresa y Economía\u003c\/a\u003e | \u003ca href=\"https:\/\/sureshotbooks-com.mys Shopify.com\/search?type=product%2Carticle%2Cpage\u0026amp;q=BISAC-BUS106000\"\u003eMentoring y Coaching\u003c\/a\u003e\u003cbr\u003e\u003cp\u003e\u003ci\u003eEste título no es retornable\u003c\/i\u003e\u003cbr\u003e\u003c\/p\u003e","brand":"Don Funk","offers":[{"title":"Default Title","offer_id":44459397873901,"sku":"9781913969745","price":46.65,"currency_code":"USD","in_stock":true}],"thumbnail_url":"\/\/cdn.shopify.com\/s\/files\/1\/0550\/8097\/6621\/products\/img_46cbed30-f345-4e5a-a6c1-c384d5122510.jpg?v=1700457583","url":"https:\/\/sureshotbooks.com\/es\/products\/the-secrets-of-a-killer-auto-business-plan-for-success-9781913969745","provider":"SureShot Books Publishing LLC","version":"1.0","type":"link"}