Descripción
Este libro trata sobre cómo sus clientes y futuros clientes los perciben a usted y a su negocio utilizando cuatro pasos básicos:
El exterior de su negocio. Al acercarse a sus instalaciones, ¿qué ven?
El interior. ¿Cuál es su primera impresión al entrar a su negocio?
El personal. ¿Cuál es su primer contacto y cómo manejan las necesidades del cliente?
El marketing. ¿Cómo retrata su marketing a su negocio real?
Ahora, ¿cómo funciona esto? Una forma es actuar como si fuera un cliente por primera vez. O pedirle a un amigo que su personal no conozca que actúe como un cliente. Y a través del "análisis de negocios", verá cómo se percibe su negocio a los ojos del cliente. Haga esto a menudo para mantenerse a la vanguardia de su industria.
Recuerde, los ganadores nunca se rinden y los que se rinden nunca ganan.
Autor: Paul Gaglia
Editorial: Page Publishing
Publicado: 06/03/2024
Páginas: 90
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.23 libras
Tamaño: 8.00 pulgadas de alto x 5.00 pulgadas de ancho x 0.22 pulgadas de profundidad
ISBN13: 9798891572492
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | General