Descripción
Un manual de investigación y diseño de experiencia de usuario en bibliotecas
Un manual completo y práctico que explora el valor y la aplicabilidad de la investigación y el diseño de UX en las bibliotecas. Además de una metodología detallada, hay numerosos estudios de caso de todo el mundo y puntos de vista de bibliotecarios profesionales. Este volumen lo lleva a través de todas las etapas del proceso de UX, desde la investigación hasta el mapeo y análisis de datos, la generación de ideas y, finalmente, la creación de prototipos y la iteración.
Escrito por el exbibliotecario y experimentado formador y consultor de UX Andy Priestner, está destinado a ser utilizado por todo el personal de la biblioteca, independientemente de su experiencia previa, y busca colocar al usuario en el centro del desarrollo y la prestación de servicios bibliotecarios.
TEXTO DE LA CONTRAPORTADA:
"La UX se trata de sus usuarios, de conocerlos y comprenderlos mejor y de ofrecer como resultado una experiencia de servicio más relevante y valiosa. Representa una oportunidad convincente para divergir de cómo se han gestionado y entregado tradicionalmente los servicios bibliotecarios, centrándose y respondiendo a las necesidades y comportamientos de los usuarios, en lugar de a las agendas y especulaciones del personal."
Andy Priestner comparte su experiencia y aventuras en Investigación y Diseño de Experiencia de Usuario en este manual eminentemente legible y práctico destinado al personal de bibliotecas de todos los niveles. Demuestra cómo los métodos y técnicas de UX revelan conocimientos más profundos y ricos que los métodos tradicionales y tienen el potencial de transformar activamente los servicios bibliotecarios al colocar a los usuarios en el centro de todos los esfuerzos de investigación y diseño.
Dividido en las 4 fases del modelo Double Diamond del Design Council, se detallan una gran cantidad de técnicas de investigación, ideación y diseño de UX, junto con numerosos estudios de casos de bibliotecas académicas y públicas de todo el mundo, que narran los éxitos y fracasos del trabajo de campo. Los problemas a los que se enfrentan quienes buscan gestionar, integrar y derribar las barreras de la UX también se exploran en profundidad, con el apoyo de la aportación de los principales profesionales internacionales de UX de bibliotecas. Este es el kit de herramientas perfecto para cualquiera que esté interesado en reenfocar un servicio bibliotecario en torno a sus usuarios.
OPINIONES:
"El nuevo manual de Andy Priestner es una obra monumental y significativa que ofrece conocimientos profundos y significativos sobre la teoría y la práctica de la experiencia de usuario en las bibliotecas. Siendo uno de los expertos en UX más conocedores que existen y, además, extremadamente dedicado al campo, el nuevo libro de Priestner es un placer de leer y las páginas brillan con un verdadero compromiso y entusiasmo." (Christian Lauersen - Director de Bibliotecas y Servicios Ciudadanos en el Municipio de Roskilde, Dinamarca; Cofundador, Library Planet)
"El libro de texto de UX definitivo para todo el personal de la biblioteca. ¡Lo único mejor es que Andy consulte con usted y su equipo!" (Sadie-Jane Nunis - Directora de Bibliotecas, Singapore Institute of Management; Vicepresidenta, Library Association of Singapore)
"Es como una consulta en profundidad con un experimentado profesional de UX. Es fácil de entender, divertido de leer y está lleno de consejos y ejemplos para inspirarte a dejar el libro, aprender sobre tus usuarios y empezar a hacer de tu biblioteca un lugar mejor." (Rebecca Blakiston - Bibliotecaria y Estratega de Experiencia de Usuario, Bibliotecas de la Universidad de Arizona; Editora en jefe, Weave: Journal of Library User Experience)
"Priestner ofrece un proceso perfecto: intencionado, conciso, perceptivo, indagador, penetrante, preciso y positivo. Lo recomendaría a todos los que trabajan en bibliotecas y más allá." (Kaye Sullivan - Directora, Excelencia y Compromiso, Biblioteca de la Universidad de Monash, Melbourne, Australia)
"Un viaje fácil de navegar y bien estructurado a través del proceso de UX. ¡Léalo y, mejor aún, úselo!" (Linda Vidlund - Directora de Biblioteca, SLU, Suecia)
Autor: Andy Priestner
Editorial: Publicado de forma independiente
Publicado: 01/02/2021
Páginas: 574
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 2.23 lbs
Tamaño: 9.69h x 7.44w x 1.16d
ISBN13: 9798596805925
Categorías BISAC:
- Lengua y Disciplinas | Biblioteconomía y Ciencias de la Información | General
Este título no es retornable