Descripción
Un manual para profesionales que implementan o actualizan chatbots
En AI Chatbots For Dummies, la experta en chatbots Kelly Mirabella y el veterano educador tecnológico Eric Butow ofrecen una guía desde cero para implementar chatbots con inteligencia artificial que mantengan contentos a los clientes de su negocio. El libro ofrece instrucciones paso a paso para construir su bot y ponerlo en uso, incluso si no sabe cómo codificar. Aprenderá cómo reducir su carga de trabajo, mejorar la eficiencia de su empresa, aumentar la satisfacción del cliente y lograr una gran cantidad de otros objetivos comerciales útiles, como la creación de campañas de marketing automatizadas y nuevas estrategias de ventas.
Los autores le guiarán a través de cómo puede usar los chatbots en una variedad de casos de uso, desde la generación de clientes potenciales y ventas hasta la recopilación de datos de la audiencia y los clientes y el crecimiento de una audiencia. También aprenderá cómo:
- Automatizar el servicio al cliente y el soporte, asegurando que sus clientes permanezcan leales y satisfechos
- Medir el éxito de sus chatbots y expandir sus capacidades con el tiempo
- Conectar sus chatbots a otros sistemas y herramientas, incluyendo correo electrónico, CRMs, calendarios y más
AI Chatbots For Dummies es la guía práctica perfecta para propietarios de negocios, emprendedores y otros líderes empresariales interesados en usar chatbots para mejorar las capacidades de su empresa, su eficiencia y aumentar sus resultados.
Autor: Eric Butow,Kelly Noble Mirabella
Editorial: For Dummies
Publicado: 02/03/2026
Páginas: 352
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
ISBN13: 9781394378555
ISBN10: 1394378556
Categorías BISAC:
- Informática | Inteligencia artificial | Procesamiento del lenguaje natural
- Informática | Ciencia de datos | Aprendizaje automático