Una descripción general de la función de las relaciones públicas, segunda edición

Esta segunda edición de An Overview of the Public Relations Function examina el pensamiento actual para ayudar a gerentes y estudiantes ocupados a dominar los conceptos más importantes de la gestión de la comunicación de manera rápida, accesible y con el objetivo de ayudar a una organización a alcanzar la excelencia a través de una gestión de relaciones públicas estratégica, de vanguardia y basada en la investigación.

Este libro familiariza al gerente con el léxico del campo y proporciona investigación sobre la teoría de las relaciones públicas, sus subfunciones, como la investigación o los asuntos públicos, y la fórmula ética CERT: Credibilidad, Ética, Relaciones, Confianza.

También examina el papel del director de comunicaciones (CCO) y el liderazgo, la cultura organizacional, la estructura, la eficacia, la gestión de las partes interesadas y el público, el uso de la investigación para crear estrategias y el proceso de cuatro pasos de la gestión de las relaciones públicas ("RACE"). Finalmente, los autores discuten los conceptos de gestión avanzada de la gestión de problemas, la especialización en los sectores de las relaciones públicas, la gestión de valores, la ética deontológica, la realización de análisis morales y el asesoramiento de la dirección. Revisan lo que la investigación encontró con respecto a las formas más excelentes de gestionar las relaciones públicas y las relaciones: tanto comenzando como terminando con la ética.

Autor: Shannon A. Bowen, Brad Rawlins, Thomas R. Martin
Editorial: Business Expert Press
Publicado: 03/04/2019
Páginas: 198
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.60 lbs
Tamaño: 9.00 alto x 6.00 ancho x 0.42 prof.
ISBN13: 9781949443660
ISBN10: 1949443663
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Relaciones Públicas
- Negocios y Economía | Comunicación Empresarial | General
- Negocios y Economía | Desarrollo Organizacional

Sobre el autor
Shannon A. Bowen, PhD, profesora, Universidad de Carolina del Sur. En más de 100 publicaciones, se enfoca en la toma de decisiones éticas dentro del nivel más alto de la organización.