Inteligencia artificial en la investigación de marketing y comportamiento del consumidor

En la última década de la investigación de marketing, los investigadores han comenzado a examinar la promesa de la tecnología de IA para abordar problemas prácticos a través de la lente del consumidor. Inteligencia artificial en la investigación de marketing y comportamiento del consumidor revisa el estado del arte de la investigación de comportamiento del consumidor que involucra interacciones entre IA y humanos y divide la literatura en dos áreas principales según si los efectos reportados son instanciaciones de consumidores que muestran una respuesta positiva o negativa a los encuentros con la IA. Esta monografía tiene como objetivo contribuir a la literatura integrando el creciente cuerpo de investigación sobre IA en el marketing y la psicología del consumidor. Al hacerlo, los autores se centran en los estudios conductuales incipientes pero menos examinados realizados en marketing y comportamiento del consumidor. También identifican las teorías y los mecanismos de proceso que explican los efectos reportados. Inteligencia artificial en la investigación de marketing y comportamiento del consumidor procede de la siguiente manera. La Sección 1 examina la historia de la investigación de IA en marketing. La Sección 2 revisa y clasifica los contextos de decisión explorados hasta la fecha en esta literatura, al tiempo que identifica los constructos teóricos clave explorados en estos contextos. La Sección 3 proporciona una descripción general de los moderadores que se ha demostrado que alteran los efectos del consumo relacionado con la IA. La Sección 4 examina los procesos psicológicos que subyacen a las respuestas y decisiones del consumidor que involucran la IA. La Sección 5 proporciona los estímulos y las manipulaciones empleados en esta investigación hasta la fecha, al tiempo que sugiere una taxonomía de agentes de IA para guiar futuros diseños de investigación. La Sección 6 ofrece futuras direcciones de investigación para la investigación de IA conductual en marketing.

Autor: Taewoo Kim, Umair Usman, Aaron Garvey
Editorial: Now Publishers
Publicado: 10/03/2023
Páginas: 106
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.35lbs
Tamaño: 9.21h x 6.14w x 0.22d
ISBN13: 9781638282662
ISBN10: 1638282668
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Marketing | General
- Informática | Inteligencia Artificial | General