Descripción
Cuidar es una Ventaja Competitiva
El sufrimiento en el lugar de trabajo puede robar a nuestros colegas y compañeros de trabajo humanidad, dignidad y motivación, y es un drenaje no reconocido y costoso del potencial organizacional. Reuniedo evidencia de dos décadas de investigación de campo, las académicas y consultoras Monica Worline y Jane Dutton demuestran que aliviar dicho sufrimiento confiere ventajas competitivas medibles en áreas como la innovación, la colaboración, la calidad del servicio y la atracción y retención de talento. Describen cuatro pasos para afrontar el sufrimiento con compasión y muestran cómo integrar la capacidad de compasión en las estructuras y prácticas de una organización, porque en última instancia, como escriben, "La compasión es una dimensión irremplazable de la excelencia para cualquier organización que quiera aprovechar al máximo sus capacidades humanas".
Autor: Monica C. Worline, Jane E. Dutton
Editorial: Berrett-Koehler Publishers
Publicado: 20/02/2017
Páginas: 272
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.90lbs
Tamaño: 8.90h x 5.90w x 0.80d
ISBN13: 9781626564459
ISBN10: 1626564450
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Comportamiento Organizacional
- Psicología | Psicología Industrial y Organizacional
- Negocios y Economía | Recursos Humanos y Gestión de Personal
El sufrimiento en el lugar de trabajo puede robar a nuestros colegas y compañeros de trabajo humanidad, dignidad y motivación, y es un drenaje no reconocido y costoso del potencial organizacional. Reuniedo evidencia de dos décadas de investigación de campo, las académicas y consultoras Monica Worline y Jane Dutton demuestran que aliviar dicho sufrimiento confiere ventajas competitivas medibles en áreas como la innovación, la colaboración, la calidad del servicio y la atracción y retención de talento. Describen cuatro pasos para afrontar el sufrimiento con compasión y muestran cómo integrar la capacidad de compasión en las estructuras y prácticas de una organización, porque en última instancia, como escriben, "La compasión es una dimensión irremplazable de la excelencia para cualquier organización que quiera aprovechar al máximo sus capacidades humanas".
Autor: Monica C. Worline, Jane E. Dutton
Editorial: Berrett-Koehler Publishers
Publicado: 20/02/2017
Páginas: 272
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.90lbs
Tamaño: 8.90h x 5.90w x 0.80d
ISBN13: 9781626564459
ISBN10: 1626564450
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Comportamiento Organizacional
- Psicología | Psicología Industrial y Organizacional
- Negocios y Economía | Recursos Humanos y Gestión de Personal
Sobre el Autor
Monica C. Worline, PhD, es CEO de EnlivenWork. Es científica investigadora en el Centro de Investigación y Educación para la Compasión y el Altruismo de la Universidad de Stanford y Directora Ejecutiva de CompassionLab.