Descripción
Nota para clientes de libros electrónicos: el diseño y la maquetación de este libro desempeñan un papel fundamental a la hora de transmitir el mensaje del autor. Al crear los libros electrónicos, hemos intentado mantener el aspecto y la sensación de la edición impresa, pero esto significa que no todos los dispositivos de lectura electrónica serán compatibles con los archivos. El formato EPUB está optimizado para iPad. Los archivos Mobi están optimizados para tabletas y teléfonos Kindle Fire y para aplicaciones de lectura Kindle.
Imagina que estás en un juego con un solo objetivo: un producto o servicio de éxito de ventas. ¿Las reglas? Sin presupuesto de marketing, sin trucos de relaciones públicas, y debe ser un éxito sostenible. Nada de modas pasajeras.
Esto no es un juego de azar. Es un juego de habilidad y estrategia.
Y comienza con una sola pregunta: dados productos competidores con precios, promoción y calidad percibida iguales, ¿por qué uno se vende más que los otros?
La respuesta no reside en los productos o servicios de éxito sostenible. La respuesta reside en quienes los usan.
Nuestro objetivo es elaborar una estrategia para crear usuarios exitosos. Y esa estrategia está llena de técnicas sorprendentes, contraintuitivas y asombrosamente simples que no dependen de un presupuesto masivo de marketing o desarrollo. Técnicas que suelen pasar por alto incluso los equipos de producto mejor financiados y con más personal.
Cada rol es un jugador clave en este juego. Desarrollo de productos, ingeniería, marketing, experiencia de usuario, soporte... todos en el equipo. Incluso si ese equipo es una startup de uno solo. Armados con una ciencia sorprendentemente pasada por alto y un punto de vista único, podemos reducir el papel de la suerte. Podemos construir productos y servicios de éxito sostenible que no se basen en trucos de marketing persuasivos poco éticos, sino en ayudar a nuestros usuarios a tener experiencias más profundas y ricas. No solo en los momentos mientras usan nuestro producto, sino, lo que es más importante, en los momentos en que no lo están haciendo.
Autor: Kathy Sierra
Editorial: O'Reilly Media
Publicado: 10/03/2015
Páginas: 294
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1,00 libras
Tamaño: 8,90h x 6,00w x 0,50d
ISBN13: 9781491919019
ISBN10: 1491919019
Categorías BISAC:
- Empresa y economía | Relaciones públicas
- Empresa y economía | Marketing | Investigación
- Empresa y economía | Relaciones con el cliente
Sobre el autor
Kathy Sierra creó la galardonada serie Head First que ha vendido más de 1 millón de copias e incluye los bestsellers tecnológicos de mayor duración de la última década. Su experiencia se centra en el desarrollo de juegos educativos y software para la industria cinematográfica, y también creó los primeros cursos de diseño de interacción para UCLA Entertainment Studies. Durante más de 15 años ha estado ayudando a grandes empresas, pequeñas startups, organizaciones sin fines de lucro y educadores a replantearse su enfoque de la experiencia del usuario y a construir una lealtad sostenible y genuina.