Descripción
Habilidades y estrategias básicas de influencia equipa a los lectores con habilidades de asesoramiento diseñadas para producir un cambio positivo en los clientes. El texto se centra en la comunicación, preparando a los futuros profesionales para convertirse en comunicadores y oyentes eficaces, y luego tomar las medidas adecuadas basándose en lo que aprenden durante las entrevistas entre el profesional y el paciente.
En la Sección 1, se introduce a los estudiantes al marco de las microhabilidades y su orientación multicultural, y se enfatiza la importancia de escuchar para extraer las historias, problemas y preocupaciones de los clientes. Esta parte también presenta dos estrategias para facilitar el aprendizaje y el análisis de las entrevistas con los clientes por parte de los profesionales: el genograma comunitario y la escala de cambio del cliente. La Sección 2 presenta los detalles de habilidades de influencia particulares, incluyendo el enfoque, la confrontación de apoyo, la retroalimentación y la auto-revelación, y la interpretación/reencuadre. En la Sección 3, los estudiantes comprenden cómo integrar y aplicar los conjuntos de habilidades aprendidas. Se les presenta la Entrevista de 5 Etapas, un marco que aplica eficazmente los conceptos abordados en todo el libro a múltiples teorías de asesoramiento.
La cuarta edición incluye descripciones claras de habilidades conductuales para permitir al entrevistador anticipar las respuestas de los clientes, así como los resultados; una atención concreta a la práctica multicultural y la justicia social; y la introducción del genograma comunitario.
Con conjuntos de habilidades fundamentales que son críticos para la práctica del asesoramiento, Habilidades y estrategias básicas de influencia es un texto ideal para cursos introductorios en asesoramiento.
El Dr. Allen Ivey obtuvo su doctorado en asesoramiento en la Universidad de Harvard y es profesor universitario distinguido (emérito) en la Universidad de Massachusetts, Amherst. Fue presidente y miembro de la Sociedad de Psicología del Asesoramiento de la Asociación Americana de Psicología, así como miembro de la Sociedad para el Estudio Psicológico de la Cultura, Etnicidad y Raza y la Asociación Psicológica Asiático Americana.
La Dra. Mary Bradford Ivey obtuvo su doctorado en la Universidad de Massachusetts, Amherst. Miembro de la American Counseling Association, su programa de orientación elemental fue nombrado uno de los diez mejores de los Estados Unidos. Ha dado conferencias en todo Estados Unidos e internacionalmente, y es autora de múltiples libros, capítulos y artículos.
Norma Gluckstern Packard recibió su doctorado de la Universidad de Massachusetts, Amherst, donde ella y Mary Bradford Ivey fueron de las miembros fundadoras del Centro de Mujeres. Desde Amherst, Norma pasó a enseñar en el departamento de psicología de la Universidad Católica. Dejó el mundo académico y se convirtió en la primera mujer alcaide en el Centro Correccional de Patuxent en Maryland. Mientras estuvo allí, desarrolló muchos programas de rehabilitación innovadores que recibieron elogios nacionales, y apareció en 60 minutos. Desde entonces, se ha dedicado a escribir, consultar y enseñar en línea.
Autor: Allen E. Ivey, Norma Gluckstern Packard, Mary Bradford Ivey
Editorial: Cognella Academic Publishing
Publicado: 15/05/2019
Páginas: 122
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.57lbs
Tamaño: 10.00h x 8.00w x 0.26d
ISBN13: 9781516586264
ISBN10: 1516586263
Categorías BISAC:
- Negocios y economía | General