Evaluación comparativa para organizaciones sin fines de lucro: Cómo medir, gestionar y mejorar el rendimiento

La forma gratuita de mejorar su organización a diario La mayoría de las organizaciones sin fines de lucro ya están haciendo benchmarking de manera informal. Este libro único define una forma formal de hacer benchmarking. Aprenderá cómo preparar su organización, medir el rendimiento e implementar las mejores prácticas, así como los cinco pasos clave del benchmarking, los argumentos en contra del benchmarking (y por qué debe ignorarlos), cómo el benchmarking difiere de la evaluación, cómo formar un equipo de benchmarking, cómo crear una "ecuación de éxito" que lo ayude a medir el rendimiento de su organización, cómo asegurarse de medir lo que importa, cómo elegir a sus socios de benchmarking (y qué puede aprender del socio "equivocado"), y cómo superar la resistencia del personal al benchmarking. Herramientas prácticas lo ayudan a comparar lo que importa Ejemplos del mundo real ilustran el benchmarking en acción. Ejercicios y hojas de trabajo lo guiarán a través de procesos como la elaboración de un plan de benchmarking; la identificación y el análisis de las cosas en su organización que necesitan mejoras; la priorización de los procesos en los que concentrarse; la identificación de sus resultados CTQ (críticos para la calidad); y más. La forma de sobrevivir como organización sin fines de lucro en el mercado actual es prosperar. Con tantas organizaciones buscando los mismos fondos, solo las mejores perdurarán. El benchmarking garantiza que su organización siempre opere al máximo rendimiento. Es algo que no puede permitirse no hacer, especialmente porque puede hacerlo de forma gratuita.

Autor: Jason Saul
Editorial: Fieldstone Alliance
Publicado: 30/10/2004
Páginas: 144
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.60 libras
Tamaño: 10.90 alto x 8.30 ancho x 0.30 profundidad
ISBN13: 9780940069435
ISBN10: 0940069431
Categorías BISAC:
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