Puntos ciegos: Por qué no hacemos lo correcto y qué hacer al respecto


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Descripción

Cuando nos enfrentamos a un dilema ético, a la mayoría de nosotros nos gusta pensar que defenderíamos nuestros principios. Pero no somos tan éticos como creemos. En Blind Spots, los principales eticistas empresariales Max Bazerman y Ann Tenbrunsel examinan las formas en que sobreestimamos nuestra capacidad para hacer lo correcto y cómo actuamos de forma poco ética sin quererlo. Desde el colapso de Enron y la corrupción en la industria tabacalera, hasta las ventas del defectuoso Ford Pinto, la caída de Bernard Madoff y el desastre del transbordador espacial Challenger, los autores investigan la naturaleza de los fracasos éticos en el mundo de los negocios y más allá, e ilustran cómo podemos volvernos más éticos, tendiendo un puente entre quienes somos y quienes queremos ser.

Explicando por qué los enfoques tradicionales de la ética no funcionan, el libro considera cómo los puntos ciegos como la desaparición ética --la eliminación de la ética del proceso de toma de decisiones-- han llevado a tragedias y escándalos como el desastre del transbordador espacial Challenger, el uso de esteroides en las Grandes Ligas de Béisbol, el desplome de los mercados financieros y la crisis energética. Los autores demuestran cómo cambian los estándares éticos, cómo descuidamos notar y actuar sobre el comportamiento poco ético de los demás, y cómo las iniciativas de cumplimiento pueden en realidad promover el comportamiento poco ético. Argumentan que los escándalos seguirán surgiendo a menos que tales enfoques tengan en cuenta la psicología de las personas que se enfrentan a dilemas éticos. Distinguiendo nuestro "yo debería" (la persona que sabe lo que es correcto) de nuestro "yo quiero" (la persona que termina tomando decisiones), los autores señalan los "sumideros" éticos que crean acciones cuestionables.

Sugiriendo tácticas individuales y grupales innovadoras para mejorar el juicio humano, Blind Spots nos muestra cómo asegurar un lugar para la ética en nuestros lugares de trabajo, instituciones y vidas diarias.

Autor: Max H. Bazerman, Ann E. Tenbrunsel
Editorial: Princeton University Press
Publicado: 12/23/2012
Páginas: 208
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.74lbs
Tamaño: 9.30h x 6.38w x 0.55d
ISBN13: 9780691156224
ISBN10: 0691156220
Categorías BISAC:
- Psicología | Psicología aplicada
- Negocios y Economía | Ética empresarial
- Negocios y Economía | Toma de decisiones y resolución de problemas

Sobre el autor
Max H. Bazerman es el profesor Jesse Isidor Straus de Administración de Empresas en la Harvard Business School. Es autor y coautor de muchos libros, incluyendo Negotiation Genius. Ann E. Tenbrunsel es la profesora Rex y Alice A. Martin de Ética Empresarial en el Mendoza College of Business de la Universidad de Notre Dame. Es coeditora de varios libros, incluyendo Codes of Conduct.