Descripción
Conozca las restricciones psicológicas de la atención, la percepción, la memoria, la disposición, la motivación y la influencia social que determinan si los clientes serán receptivos a sus innovaciones digitales.
Bottlenecks: Aligning UX Design with User Psychology satisface una necesidad para emprendedores, diseñadores y profesionales del marketing en la aplicación de la psicología fundamental al diseño de la experiencia del usuario. La primera generación de libros sobre el tema se centró en páginas web y psicología cognitiva. Este libro cubre aplicaciones, redes sociales, infoentretenimiento en el automóvil y videojuegos multijugador, y explora los roles cruciales que desempeñan el conductismo, el desarrollo, la personalidad y la psicología social. El autor David Evans es un doctor en psicología experimental y gerente sénior de investigación de consumidores en Microsoft que relata estudios de casos de alto riesgo en los que la teoría del comportamiento alineó los diseños digitales con los cuellos de botella en la naturaleza humana para el beneficio de usuarios y empresas por igual.
Los innovadores en diseño y los estudiantes de psicología aprenderán:
- Los procesos psicológicos que determinan la percepción, el compromiso y la recomendación de los usuarios sobre las innovaciones digitales
- Ejemplos de interfaces antes y después de simples alineaciones psicológicas que mejoraron enormemente su efectividad
- Estrategias de marketing y desarrollo de productos en la era de las redes sociales y la segmentación conductual
- Hipótesis para la investigación que tanto académicos como empresas pueden realizar para satisfacer mejor las necesidades de los usuarios
Para quién es este libro
Los diseñadores y emprendedores utilizarán este libro para dar a sus innovaciones una ventaja en plataformas cada vez más competitivas como aplicaciones, bots, aplicaciones para automóviles, contenido de realidad aumentada. Los investigadores de usabilidad y los investigadores de mercado lo aprovecharán para mejorar sus consultorías e informes. Los estudiantes y profesores de los departamentos de psicología lo querrán para ayudar a conseguir empleo en el sector privado.Elogios
"Bottlenecks" es una lectura concisa y eminentemente práctica para líderes empresariales tanto en startups como en grandes empresas. Evans nos da un rico sentido de los procesos psicológicos clave y ejemplos aún más ricos de ellos en acción." - Nir Eyal, autor de Hooked: Cómo construir productos que generen hábitos
"Los clientes preguntan con frecuencia a nuestros investigadores y diseñadores de UX sobre las verdades más profundas de por qué ciertos diseños funcionan y otros fallan. Bottlenecks ofrece explicaciones prácticas y basadas en la evidencia sobre la idea de que la cognición humana no comenzó con la era digital." - John Dirks, director de UX y socio de Blink UX"Bottlenecks reúne dos aspectos muy importantes del diseño de la experiencia del usuario: comprender a los usuarios y traducir esto en impacto comercial. Una lectura obligada para cualquiera que quiera aprender ambos." - Josh Lamar, Sr. UX Lead, Microsoft Outlook
Autor: David C. Evans
Editorial: Apress
Publicado: 11/02/2017
Páginas: 260
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.88 libras
Tamaño: 9.21h x 6.14w x 0.60d
ISBN13: 9781484225790
ISBN10: 1484225791
Categorías BISAC:
- Informática | Interfaces de usuario
- Informática | Programación | Juegos
- Psicología | Psicología aplicada
Acerca del autor
David C. Evans es gerente sénior de investigación de clientes en Microsoft, donde influye en el diseño y posicionamiento de Office 365, Cortana, Windows 10, Skype, Outlook, Yammer y Office Graph. Dirigió la investigación minorista de GfK para Microsoft en 44 países, estableció una segmentación psicográfica en Allrecipes.com y dirigió la firma de usabilidad Psychster Inc. en Seattle, donde consultó para Amazon y los estados de Washington y Oregón. Sus informes técnicos, escritos en coautoría con clientes empresariales, han aparecido en TechCrunch, Mashable y MediaPost, y es un invitado frecuente en Marketplace de American Public Media. El Dr. Evans imparte cursos de posgrado en pruebas de usabilidad y psicología de los medios digitales en la Universidad de Washington. Obtuvo su licenciatura en el Grinnell College y su doctorado en Psicología Social en la Universidad de Iowa.