Descripción
Este libro reúne y explica las principales herramientas de análisis de marca que miden la efectividad y el reconocimiento de la marca a lo largo del recorrido del cliente.
En lugar de considerar cómo construir y gestionar una marca, Brand Metrics muestra a los estudiantes los métodos mediante los cuales pueden evaluar la posición actual de la marca en el mercado y diseñar estrategias efectivas para el futuro. Cada capítulo sigue la misma estructura lógica y accesible, definiendo cada métrica y su uso, presentando los cálculos, mostrando cómo se deben interpretar los datos, ofreciendo estudios de caso y ejemplos, presentando recomendaciones y ofreciendo preguntas para mayor discusión. Las métricas cubiertas en el libro corresponden con el recorrido del cliente, pasando por la medición del reconocimiento de la marca, la consideración y la compra, hasta la lealtad del cliente y la defensa de la marca, y finalmente un análisis general de la fortaleza de la marca.
El libro no solo muestra la fórmula de una métrica y explica cómo debe interpretarse, sino que también considera qué mide realmente cada métrica, cómo impacta en el valor de la marca y cómo se relaciona con otras métricas. Como tal, debería ser una lectura recomendada perfecta para estudiantes avanzados de pregrado y posgrado de Gestión Estratégica de Marcas, Planificación y Estrategia de Marketing, Marketing y Métricas de Marca.
Autor: Jacek Kall
Editorial: Routledge
Publicado: 09/09/2021
Páginas: 142
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.50lbs
Tamaño: 9.21h x 6.14w x 0.33d
ISBN13: 9780367765040
ISBN10: 0367765047
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Marketing | Investigación
- Negocios y Economía | Comercio electrónico | Marketing digital
Sobre el autor
Jacek Kall es profesor de marketing en la Universidad WSB, Poznań, Polonia.
Este título no es retornable