Descripción
El libro de formación completo paso a paso sobre cómo llegar a ser un experto mundial en ventas telefónicas y concertación de citas.
Capítulos:
Introducción
Capítulo 1: ¿Qué es la llamada en frío?
Capítulo 2: Ponerse en el estado mental adecuado
Capítulo 3: Equipamiento y entorno
Capítulo 4: Técnicas de gestión del tiempo para llamadas en frío
Capítulo 5: Investigar a sus clientes potenciales
Capítulo 6: Preparar su enfoque
Capítulo 7: La conversación
Capítulo 8: Cómo tratar con los "gatekeepers" Capítulo 9: Manejo de objeciones
Capítulo 10: Solicitar la cita y cerrar la venta
Resumen
Testimonios de lectores anteriores
"Acabo de terminar de leer el libro de Bruce King y estoy impresionado. Soy una de esas personas que odia las llamadas en frío, y después de leer el libro de Bruce, ahora sé por qué me ha repugnado y qué puedo hacer al respecto. El libro es mucho más que solo llamadas en frío, es una guía paso a paso a través de todo el proceso de ventas y referencias. Si eres nuevo en ventas, este libro debe ser tu biblia. Si eres un viajero experimentado, todavía habrá algunas pepitas para ti también, después de todo, todos caemos en malos hábitos y un repaso nunca le hizo daño a nadie" Ann Andrews - The Corporate Toolbox
"Conozco a Bruce King desde hace al menos 20 años, y puedo decirles que siempre produce material que realmente funciona en el mundo real y aumenta sus ventas y sus resultados. Este libro no solo debe ser parte del arsenal de todo vendedor, sino que debería estar en cada negocio en el Reino Unido, no solo una copia, sino una para cada uno. Muy recomendable" Ron G Holland - Autor de The Eureka Enigma
"Si tiene que usar el teléfono para conseguir citas con clientes potenciales, y no le gusta o no obtiene el tipo de resultados que le encantaría tener, este libro es IMPRESCINDIBLE. Realmente se convertirá en un experto mundial si sigue los consejos de Bruce King" Thomas Power
"Por fin un gran libro sobre telemarketing... es el antídoto completo al enfoque guionizado y robótico que todos sufrimos. Bruce ha creado un manual práctico y reflexivo para personas reales que quieren generar confianza y sintonía con sus clientes y no que les cierren la "puerta digital" en la cara veinte veces por hora." John Donnelly
"Bueno, no me gustó. ¡ME ENCANTÓ! El último libro de Bruce "Ventas telefónicas y concertación de citas" es, tal como dice en la portada, "de primera clase". He leído bastantes libros de ventas y marketing y este es excepcional. Es sencillo y fácil de leer. NO tiene palabrería, va directo al grano de los problemas que enfrentan quienes quieren (o no quieren) hacer llamadas en frío. Te reto a que lo leas y NO te sientas motivado, inspirado y listo para levantar el teléfono.
Encontré las hojas de trabajo sobre gestión del tiempo y el monitor de resultados particularmente valiosas. También me encantaron los guiones de conversación y la sección sobre manejo de objeciones es muy útil. Este libro destaca porque realmente ofrece algo un poco diferente, incluso desmiente algunas de las patrañas que rodean las ventas.
En mi trabajo apoyando a grandes coaches para que se conviertan en coaches exitosos, encuentro que se resisten a las llamadas en frío y harán casi cualquier cosa para evitar levantar el teléfono y hablar con la gente. Este es un libro que definitivamente les recomendaré." Dra. Lisa Turner - CEO Psycademy
Autor: Bruce King
Editorial: Createspace Independent Publishing Platform
Publicado: 30/10/2013
Páginas: 126
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.39 libras
Tamaño: 9.00h x 6.00w x 0.27d
ISBN13: 9781518891007
ISBN10: 1518891004
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Habilidades
Sobre el autor
Bruce King es reconocido internacionalmente como un estratega líder en ventas, marketing y crecimiento personal. Es un orador principal muy solicitado para conferencias, presentador de clases magistrales de ventas y marketing y formador de ventas, asesor de negocios, coach personal y autor de best-sellers.
Este título no es retornable