Descripción
Este libro explora cómo los miembros de una organización o grupo se comunican entre sí. Una ampliación de la investigación previa del autor sobre la falibilidad en las organizaciones, el concepto de clima de comunicación se relaciona con los de clima de voz y seguridad psicológica, los cuales se centran en el riesgo de expresar y plantear preocupaciones en el trabajo. En este libro, el autor aborda el margen para la crítica, la disidencia y el desacuerdo, pero también para el elogio y el aliento. Él sitúa la fricción amistosa en el centro de lo que caracteriza un clima de comunicación saludable.
Comenzando con una explicación clara de cómo y por qué el clima de comunicación es importante en las organizaciones, el autor introduce el concepto de momentos de calidad críticos, es decir, situaciones en las que una intervención verbal puede cambiar crucialmente el curso de los acontecimientos para mejor. El libro luego describe siete elementos que caracterizan los climas de comunicación que funcionan bien antes de explorar el concepto de ética de la comunicación y el equilibrio entre la libertad de expresión, por un lado, y la responsabilidad del habla, por el otro.
Concluyendo con sugerencias para futuras investigaciones, este libro aborda temas que son fundamentales para establecer la colaboración y la excelencia en el trabajo, lo que lo hace muy relevante para estudiantes ejecutivos en escuelas de negocios, investigadores en comportamiento organizacional y tomadores de decisiones en organizaciones.
Este es un libro de acceso abierto.
Autor: Øyvind Kvalnes
Editorial: Palgrave MacMillan
Publicado: 31/05/2023
Páginas: 135
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.41 libras
Tamaño: 8.27h x 5.83w x 0.32d
ISBN13: 9783031289736
ISBN10: 3031289730
Categorías BISAC:
- Empresa y Economía | Gestión | General
- Empresa y Economía | Planificación Estratégica
Sobre el autor
Øyvind Kvalnes es Profesor Asociado en el Departamento de Liderazgo y Comportamiento Organizacional de BI Norwegian Business School, Noruega. Ha facilitado sesiones de razonamiento moral en una variedad de organizaciones en los sectores público y privado. Autor de Fallibility at Work (2017), Digital Dilemmas (2020) y Moral Reasoning at Work (2019), todos publicados por Palgrave Macmillan, los principales intereses de investigación de Øyvind se centran en la ética, la psicología moral, el liderazgo y la excelencia en las organizaciones.