Desde el momento de su primera relación con el cliente, los consultores de todos los campos se enfrentan a oportunidades y desafíos de comunicación. No importa cuál sea su enfoque —servicios profesionales, contabilidad, tecnología, operaciones, recursos humanos, manufactura o marketing—, los consultores impulsan el cambio. Ese cambio, desde su definición inicial hasta su desarrollo y despliegue, debe comunicarse con precisión a una variedad de audiencias y a través de una variedad de medios. La mayoría de los libros de comunicación empresarial hacen un buen trabajo guiando a escritores y presentadores profesionales a través de los conceptos básicos de audiencia, organización, formato y mecánica. Pero, solo unos pocos se centran en un rol empresarial específico, como el de un consultor, y brindan orientación para comunicarse durante todas las etapas de un proyecto. Desde el proceso previo al compromiso, hasta el compromiso real y el seguimiento posterior al compromiso, los consultores se ven desafiados por la variedad de audiencias cuyos roles cambian continuamente a lo largo de un proyecto. Este libro guía a un consultor actual o futuro a través de las diversas fases de un compromiso típico y brinda consejos y orientación prácticos sobre la comunicación escrita y oral a lo largo de un proyecto. Los consultores actuales y futuros de todos los campos obtendrán conocimientos específicos sobre cómo escribir y presentar a una variedad de audiencias, incluidos clientes, miembros del equipo, gerentes y ejecutivos.
Autor: Rita R. OwensEditorial: Business Expert Press
Publicado: 26/05/2016
Páginas: 127
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.44lbs
Tamaño: 9.00h x 6.00w x 0.31d
ISBN13: 9781631573774
ISBN10: 1631573772
Categorías BISAC:-
Negocios y Economía |
Comunicación Empresarial | GeneralAcerca de la autora
Rita R. Owens es profesora titular a tiempo completo en la Carroll School of Management del Boston College. Actualmente imparte cursos de redacción empresarial y habilidades de comunicación para gerentes. Durante más de veinticinco años, ha impartido cursos de redacción y comunicación a estudiantes de pregrado y posgrado. La instrucción de escritura de Owens tiene sus raíces profundas en su experiencia profesional como consultora y ejecutiva de tecnología, y se especializa en el uso de la tecnología en la enseñanza y el aprendizaje. Fue investigadora principal de dos subvenciones que desarrollaron MediaKron, financiadas por la Davis Educational Foundation. Su trabajo en el rediseño de servicios universitarios utilizando tecnología ha sido reconocido a nivel nacional.
