Descripción
¿Cuándo fue la última vez que reflexionó sobre la calidad del servicio al cliente que su escuela brinda a sus alumnos?
A medida que las formas alternativas de educación cobran más importancia, la educación pública se enfrenta al desafío de perder a sus mejores y más brillantes alumnos ante la competencia.
Compitiendo por los niños es un manual de servicio completo para brindar un excelente servicio al cliente en todo su distrito escolar. Al implementar los conceptos de este libro, las escuelas públicas pueden volverse más atractivas y más exitosas en la retención y atracción de estudiantes.
Compitiendo por los niños enseña:
- Cómo las mejores empresas usan el servicio al cliente para competir al más alto nivel
- Cómo estos veintiún conceptos empresariales pueden ayudar a las escuelas públicas a competir mejor con otras formas de educación
- Cómo desarrollar un plan de servicio al cliente para todo el distrito para todos los miembros del personal que trabajan en el ámbito de la escuela pública
Autor: Kelly E. Middleton
Editorial: Wheatmark
Publicado: 07/05/2018
Páginas: 402
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1.29lbs
Tamaño: 9.00h x 6.00w x 0.89d
ISBN13: 9781627875943
ISBN10: 1627875948
Categorías BISAC:
- Educación | Administración | Superintendentes y Directores Escolares
- Educación | Política y Reforma Educativa
- Educación | Liderazgo