Inteligencia competitiva y la fuerza de ventas: Cómo obtener liderazgo de mercado a través de la inteligencia competitiva

Debido a su presencia diaria en el campo y a las relaciones preferenciales con sus clientes, los vendedores son los ojos y los oídos de sus empresas. En la nueva guerra económica, los gerentes no pueden arriesgarse a no estar plenamente conscientes de cómo podrían ser amenazados por la competencia. Sin embargo, las organizaciones enfrentan grandes dificultades para estimular la recopilación y difusión de inteligencia competitiva por parte de los vendedores, y para gestionar la inteligencia basada en el mercado de manera eficiente. Este libro tiene como objetivo ayudar a los gerentes de ventas y marketing a enfrentar estos desafíos, brindándoles respuestas orientadas a la acción para las siguientes preguntas clave: ¿Qué tipo de información deben recopilar los vendedores del campo y cómo transformar esa información en inteligencia? ¿Cómo mejorar las habilidades de recopilación y explotación de inteligencia competitiva de los vendedores? ¿Cómo aumentar el compromiso de la fuerza de ventas con las actividades de inteligencia competitiva? ¿Cómo gestionar y destilar la inteligencia basada en el mercado en toda la organización y mantener el liderazgo en el mercado? Y, ¿cómo abordar los aspectos éticos de la inteligencia competitiva y permanecer protegido contra las actividades de inteligencia competitiva de los competidores? Aprovechando las últimas investigaciones, entrevistas a profesionales, mejores prácticas de empresas, junto con herramientas y pautas prácticas, este libro ayuda a las organizaciones a lograr su estrategia de orientación al mercado y mantener una ventaja competitiva sostenible.

Autor: Joel Le Bon
Editorial: Business Expert Press
Publicado: 14/11/2013
Páginas: 148
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.46 libras
Tamaño: 9.00 pulgadas de alto x 6.00 pulgadas de ancho x 0.32 pulgadas de profundidad
ISBN13: 9781606496169
ISBN10: 1606496166
Categorías BISAC:
- Negocios y economía | Ventas y comercialización | General

Sobre el autor
Joël Le Bon es profesor de marketing en la C.T. Bauer College of Business de la Universidad de Houston, donde también se desempeña como Director de Educación Ejecutiva para el Sales Excellence Institute. Obtuvo una Licenciatura en Ciencias de la Gestión, una Maestría en Marketing y Estrategia, y un Doctorado en Marketing de la Universidad de París Dauphine. Su investigación ha recibido numerosos premios y distinciones y ha sido publicada en destacadas revistas académicas. También es el primer profesor internacional galardonado con el Premio a la Excelencia Innovadora en Educación de Marketing Solomon-Marshall-Stuart de Prentice Hall de la AMA.