Descripción
Ya sea que intente motivar a un equipo, negociar un contrato, realizar una venta, pedir un aumento, conseguir un nuevo trabajo o despedir a un empleado, las conversaciones que tenga le ayudarán a tener éxito o socavarán sus objetivos. La experta en comunicación y coach de liderazgo Shawn Kent Hayashi ha pasado más de dos décadas estudiando cómo lo que dice la gente impacta en sus vidas profesionales y laborales. En su nuevo libro CONVERSACIONES PARA EL CAMBIO: 12 maneras de decirlo bien cuando más importa, no solo identifica los doce tipos de conversaciones más importantes que tiene la gente, sino que también muestra a los lectores cómo alcanzar su máximo potencial utilizando estas conversaciones de manera efectiva.
Hayashi identifica los 12 tipos de conversaciones que son vitales para el crecimiento y el éxito, no solo en los negocios sino en cada área de su vida. Para comunicarse bien, primero debe dominar tres fundamentos. Estos son:
- Desarrollar inteligencia emocional
- Comprender los motivadores en el lugar de trabajo
- Reconocer y adaptarse a los estilos de comunicación
Los lectores de CONVERSACIONES PARA EL CAMBIO pueden realizar una autoevaluación gratuita en www.WhenTheConversationChanges.com para identificar su estilo de comunicación personal.
Este es el libro que le muestra cómo:
- Simplificar su mensaje, sin simplificarlo demasiado
- Reducir las tensiones entre usted y su oyente
- Reconocer y elegir rápidamente las técnicas de comunicación interpersonal más efectivas
- Ser flexible y resiliente mientras se mantiene enfocado en su objetivo
- Elegir las frases adecuadas para cualquier situación
- Usar el momento a su favor
Autor: Shawn Kent Hayashi
Editorial: McGraw-Hill Companies
Publicado: 04/10/2010
Páginas: 256
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.85lbs
Tamaño: 8.90h x 6.00w x 0.90d
ISBN13: 9780071745284
ISBN10: 0071745289
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Comunicación empresarial | General
- Negocios y Economía | Gestión | General
- Negocios y Economía | Formación
Acerca del autor
Shawn Kent Hayashi es la fundadora de The Professional Development Group (www.TheProfessionalDevelopmentGroup.com) y autora de cinco libros sobre comunicación empresarial. Utilizando un enfoque basado en la evaluación, su empresa ayuda a las personas a mejorar su inteligencia emocional, sus habilidades de comunicación, a construir relaciones y equipos más sólidos y a realizar presentaciones más efectivas. También ayuda a los clientes a aplicar la metodología de evaluación en sus propias organizaciones. Entre sus clientes se incluyen empresas de la lista Fortune 500 y de tamaño mediano, universidades y organizaciones emprendedoras. Coach certificada en inteligencia emocional, Hayashi obtuvo un M.S. en Dinámica Organizacional de la Universidad de Pensilvania y posee muchas certificaciones en análisis de evaluación. También forma parte de las juntas directivas de varias organizaciones profesionales.
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