Culturas Valientes: Cómo Crear Equipos de Microinnovadores, Solucionadores de Problemas y Defensores del Cliente


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Descripción

Desde ejecutivos que se quejan de que sus equipos no aportan ideas hasta empleados que se rinden porque su aportación no es valorada, la cultura empresarial es la culpable. Courageous Cultures proporciona una hoja de ruta para construir una cultura de alto rendimiento y alto compromiso en torno a la forma de compartir ideas, resolver problemas y recompensar las contribuciones de todos los niveles.

Muchos líderes están convencidos de que tienen un ambiente abierto que anima a los empleados a expresarse y se sorprenden cuando se dan cuenta de que los empleados se están conteniendo. Los empleados tienen ideas y quieren ser escuchados. El liderazgo quiere escucharlos.

Sin embargo, con demasiada frecuencia, tanto los empleados como los líderes sienten que a nadie le importa mejorar las cosas. La desconexión normalmente solo se amplía con el tiempo, y ambas partes se atrincheran más firmemente en sus puntos de vista. Convertirse en una cultura valiente significa construir equipos de microinnovadores, solucionadores de problemas y defensores del cliente que trabajen juntos.

En nuestro mundo de cambios rápidos, una cultura valiente es su ventaja competitiva. Asegura que su empresa sea "atractiva" tanto para los clientes como para los empleados.

En Courageous Cultures, aprenderá herramientas prácticas que le ayudarán a:

  • Aprender la diferencia entre microinnovadores, solucionadores de problemas y defensores del cliente y cómo trabajan juntos.
  • Ver cómo la última investigación realizada por los autores confirma por qué las organizaciones tienen dificultades a la hora de crear culturas sólidas en las que se anima a los empleados a aportar sus mejores ideas.
  • Aprender modelos y herramientas probados que los líderes pueden aplicar en todos los niveles de la organización para volver a involucrar y motivar a los empleados.
  • Comprender las mejores prácticas de empresas de todo el mundo y aprender a aplicar estas estrategias y técnicas en su propia organización.

Este libro le proporciona las herramientas prácticas para descubrir, aprovechar y escalar las mejores ideas de cada nivel de su organización.



Autor: Karin Hurt, David Dye
Editorial: HarperCollins Leadership
Publicado: 01/02/2022
Páginas: 224
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.48 libras
Tamaño: 8.90 alto x 5.90 ancho x 0.70 profundidad
ISBN13: 9781400219568
ISBN10: 1400219566
Categorías BISAC:
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