Descifrando el código del CRM: Cómo evitar fallos en la compra, implementación y uso de un CRM

El COVID ha cambiado las reglas del juego para todos nosotros. Nos ha lanzado a la fuerza a la era digital. Ahora, no tenemos otra opción que adoptar la tecnología para gestionar nuestros negocios. Aunque las pequeñas empresas son ágiles para adoptar cambios, a veces la adopción de tecnología puede ser un desafío. Tres amigos —Anubhav, Jagdeep e Irshad— dirigen diferentes negocios de distintos tamaños en varias industrias. Uno de ellos ya compró y fracasó con un CRM y los otros todavía están pensando en comprar uno. Liladhar Shastri, su compañero de clase, los guía a través de este accidentado pero emocionante viaje de tomar una decisión y comprar realmente un CRM, luego implementarlo, resolver problemas de adopción por parte del usuario y hacer crecer sus negocios con un CRM. Estoy seguro de que encontrarás respuestas en su viaje. Si aún no has pensado en implementar un CRM, o estás en el proceso de comprar uno, o ya lo compraste y tuviste dificultades, estoy seguro de que Cracking the CRM Code te ayudará. Este libro será especialmente útil para propietarios de negocios, gerentes de ventas y líderes de equipos de ventas. Los vendedores y consultores de CRM encontrarán información útil sobre el comportamiento del cliente y su proceso de compra de CRM. Les ayudará a vender mejor.

Autor: Limesh Parekh
Editorial: Notion Press
Publicado: 23/12/2020
Páginas: 160
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.54lbs
Tamaño: 9.02h x 5.98w x 0.37d
ISBN13: 9781637454688
ISBN10: 1637454686
Categorías BISAC:
- Negocios y economía | Relaciones con el cliente

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