Descripción
A menudo denominado el "nuevo oro", la vasta cantidad de datos de redes sociales puede emplearse para identificar qué comportamientos y acciones de los clientes crean más valor. Sin embargo, a muchas marcas les resulta extremadamente difícil definir cuál es el valor de las redes sociales y cómo capturar y crear valor con los datos de las redes sociales. En Creación de valor con análisis de redes sociales, nos basamos en los desarrollos de las teorías y herramientas de análisis de redes sociales para desarrollar un marco integral de creación de valor de redes sociales que permite a los lectores definir, alinear, capturar y mantener el valor a través de los datos de redes sociales. El libro ofrece conceptos, estrategias, herramientas, tutoriales y estudios de caso que las marcas necesitan para alinear, extraer y analizar una variedad de datos de redes sociales, incluidos texto, acciones, redes, multimedia, aplicaciones, hipervínculos, motores de búsqueda y datos de ubicación. Al final de este libro, los lectores habrán dominado las teorías, conceptos, estrategias, técnicas y herramientas necesarias para extraer valor comercial de las grandes redes sociales que ayudan a aumentar la lealtad a la marca, generar clientes potenciales, generar tráfico y, en última instancia, tomar decisiones comerciales sólidas. Así es como está organizado el libro.
Capítulo 1: Creación de valor con análisis de redes sociales
Capítulo 2: Comprender las redes sociales
Capítulo 3: Comprender el análisis de redes sociales
Capítulo 4: Alineación analítica y empresarial
Capítulo 5: Captura de valor con análisis de redes
Capítulo 6: Captura de valor con análisis de texto
Capítulo 7: Captura de valor con análisis de acciones
Capítulo 8: Captura de valor con análisis de motores de búsqueda
Capítulo 9: Captura de valor con análisis de ubicación
Capítulo 10: Captura de valor con análisis de hipervínculos
Capítulo 11: Captura de valor con análisis móvil
Capítulo 12: Captura de valor con análisis multimedia
Capítulo 13: Capacidades de análisis de redes sociales Capítulo 14: Seguridad, privacidad y ética de las redes sociales
El libro tiene un sitio complementario (https: //analytics-book.com/), que ofrece recursos útiles para el instructor.
Elogios para el libro
"Gohar F. Khan tiene un talento para simplificar la complejidad del análisis de redes sociales. La creación de valor con análisis de redes sociales es una hoja de ruta bellamente delineada para crear y capturar valor comercial a través de las redes sociales. Proporciona las teorías, herramientas y crea una hoja de ruta para aprovechar los datos de las redes sociales con fines de inteligencia comercial. Los casos y tutoriales de análisis del mundo real combinados con un sitio complementario integral hacen de este un excelente libro de texto tanto para estudiantes de posgrado como de pregrado".-Robin Saunders, Directora de los Programas de Posgrado en Comunicación y Gestión de la Información, Bay Path University.
"Creación de valor con análisis de redes sociales ofrece un marco integral para definir, alinear, capturar y mantener el valor comercial a través de los datos de redes sociales. El libro está teóricamente fundamentado y es práctico, lo que lo convierte en un excelente recurso para los cursos de análisis de redes sociales".-Haya Ajjan, Directora y Profesora Asociada, Centro Elon de Análisis Organizacional, Universidad de Elon.
"Gohar Khan es un pionero en el campo emergente del análisis de redes sociales. Este último texto es una lectura obligada para líderes empresariales, gerentes y académicos, ya que proporciona una comprensión clara y concisa de la creación de valor comercial con datos de redes sociales desde una perspectiva social".-Laeeq Khan, Director, Equipo de Investigación de Análisis de Redes Sociales, Universidad de Ohio.
"Ya sea que provenga de un entorno empresarial, de investigación, científico o artístico, Creación de valor con análisis de redes sociales es un brillante recurso de introducción para aquellos que ingresan a la industria del análisis de redes sociales. Los perspicaces estudios de caso y los tutoriales cuidadosamente elaborados son los complementos perfectos para ayudar a digerir los conceptos clave introducidos en cada capítulo".-Jared Wong, Analista de Datos de Redes Sociales, Digivizer
Autor: Gohar F. Khan
Editorial: Createspace Independent Publishing Platform
Publicado: 23/04/2018
Páginas: 502
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 1,74 libras
Tamaño: 9,61h x 6,69w x 1,01d
ISBN13: 9781977543974
ISBN10: 1977543979
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Gestión de la Información
Sobre el autor
El Dr. Gohar F. Khan es un científico social computacional con experiencia en análisis de redes sociales, análisis de redes sociales, visualización de datos de redes, estrategia de redes sociales y ciencia de redes. Actualmente, es Profesor Principal de Negocios Digitales en la Universidad de Waikato y consultor principal en Social Listening Limited, Nueva Zelanda. Es el autor del libro más vendido de Amazon, "Seven Layers of Social Media Analytics", que ofrece uno de los primeros marcos prácticos para comprender los datos de las redes sociales. Khan es un investigador, educador y consultor bien capacitado. Su trabajo de investigación ha aparecido en docenas de revistas arbitradas, actas de conferencias y libros. A lo largo de su carrera, Khan ha ayudado a varias organizaciones a comprender sus grandes datos de redes sociales.
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