Gestión de Crisis: Cómo Desarrollar un Programa Eficaz

Empresas y gobiernos de todo el mundo se ven cada vez más afectados por desastres naturales más frecuentes, un aumento de la violencia en el lugar de trabajo y ciberataques que se disparan. Cada vez es más una cuestión de "cuándo" – no "si" – se enfrentarán a una crisis de este tipo. Este libro le explica cómo prepararse, paso a paso. La buena noticia es que los costos de estar preparado son minúsculos en comparación con los asombrosos golpes que las organizaciones sufren cada vez más. Este libro aborda los pormenores de la preparación para tales crisis, desde la construcción del apoyo y la participación de la alta dirección . . . hasta la capacitación de equipos de gestión de crisis de primer nivel. Específicamente, les dice a los profesionales de la continuidad del negocio y la gestión de crisis cómo lograr que sus organizaciones estén en un estado constante de preparación. Esto es crucial ya que, por supuesto, las organizaciones no conocen la naturaleza precisa de la crisis de antemano (momento, ubicación o impacto). Piense en términos de "encendido instantáneo". Y, tienen que tener una amplia gama de contingencias para lidiar con lo que sea que puedan enfrentar. Regina Phelps le dice exactamente cómo hacer todo eso paso a paso . . . y cómo construir apoyo en toda la organización para que suceda.

Autor: Regina Phelps
Editorial: Chandi Media
Publicado: 16/08/2018
Páginas: 296
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.88 libras
Tamaño: 9.00 alto x 6.00 ancho x 0.62 profundidad
ISBN13: 9780983114352
ISBN10: 0983114358
Categorías BISAC:
- Empresa y economía | Toma de decisiones y resolución de problemas

Acerca del autor
Regina Phelps es una experta en gestión de crisis de renombre internacional. Desde 1982, ha ayudado a algunas de las empresas y entidades gubernamentales más grandes del mundo a prepararse para lo desconocido, desde terremotos y huracanes hasta violencia en el lugar de trabajo y ciberataques. Trabaja con equipos ejecutivos, así como con equipos tácticos de gestión de crisis para asegurar su éxito cuando las cosas se ponen difíciles. Es autora de Cyber Breach: What Happens When Your Defenses Fail? y Emergency Management Exercises (y la guía de instructores que la acompaña).

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