Descripción
Los pasos críticos ocurren todos los días en el trabajo y en casa, a propósito. El trabajo no sucede de otra manera. Si una operación tiene la capacidad de hacer trabajo, entonces tiene la capacidad de causar daño. El trabajo es energía dirigida por seres humanos para crear valor. Pero las personas son imperfectas, cometemos errores y, a veces, perdemos el control del trabajo. Por lo tanto, el trabajo es el uso de la fuerza en condiciones de incertidumbre. Un paso crítico es una acción humana que provocará un daño inmediato, irreversible e intolerable a un activo, si esa acción o una acción precedente se realiza de forma incorrecta. Ya sea que la acción humana implique hacer clic en un enlace adjunto a un mensaje de correo electrónico, bajar un tramo de escaleras con un bebé recién nacido en brazos, accionar el embrague de una motosierra a gasolina o administrar un medicamento a un paciente en un hospital, todo esto satisface la definición de lo que constituye riesgos críticos en nuestra vida diaria, profesional o personal. El objetivo general de la gestión de los pasos críticos es maximizar el éxito (seguridad, fiabilidad, productividad, calidad, rentabilidad, etc.) del desempeño de las personas en el lugar de trabajo, para crear valor para la organización sin perder el control de los peligros inherentes necesarios para crear ese valor.
Autor: Tony Muschara, Ron Farris, Jim Marinus
Editorial: CRC Press
Publicado: 22/11/2021
Páginas: 169
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.63 libras
Tamaño: 9.21 alto x 6.14 ancho x 0.42 profundidad
ISBN13: 9781032115078
ISBN10: 1032115076
Categorías BISAC:
- Tecnología e ingeniería | Salud y seguridad industrial
- Tecnología e ingeniería | Ingeniería industrial
Acerca del autor
Tony Muschara, CPT, es especialista en el campo del rendimiento humano y organizacional (H&OP), consultor principal y propietario de Muschara Error Management Consulting, LLC desde 2008. Tony es Tecnólogo Certificado en Rendimiento (CPT) otorgado por la Sociedad Internacional para la Mejora del Rendimiento (2006). Tony es el autor de Risk-Based Thinking: Managing the Uncertainty of Human Error in Operations (2018). Fue autor de varias publicaciones de la industria nuclear mientras trabajó en el Instituto de Operaciones de Energía Nuclear (INPO), destacando Excellence in Human Performance (1997) y el Manual de Referencia de Rendimiento Humano (2006), este último adoptado con revisiones por el Departamento de Energía de EE. UU. como el Manual de Mejora del Rendimiento Humano (Volumen 1). Tony sirvió siete años en servicio activo en el servicio de submarinos de la Marina de los EE. UU. (1975-1982), y mientras estuvo en servicio activo, Tony se calificó en submarinos (1978) y se certificó como Ingeniero de Plantas de Propulsión Nuclear Naval por Naval Reactors (1979). Tony tiene una Maestría en Administración de Empresas (MBA) de la Universidad Estatal de Kennesaw (1989) cerca de Atlanta, Georgia, y una licenciatura en ingeniería general (mecánica) de la Academia Naval de los Estados Unidos (1975) en Annapolis, Maryland.
Ron Farris es especialista en H&OP, consultor principal y socio comercial de HOPE Consulting, LLC desde 2016 y director de operaciones de High Reliability Training, Inc. Ha sido autor de varias publicaciones departamentales sobre factores humanos y documentos técnicos mientras trabajó en el Laboratorio Nacional de Idaho (INL). Ron fue anteriormente profesor adjunto en la Universidad de Idaho impartiendo cursos en apoyo de los programas de grado en Tecnología Industrial y el Programa de Certificación de Rendimiento Humano. Ha brindado apoyo práctico y en el aula para la Comisión Reguladora Nuclear (NRC), el Instituto de Investigación de Energía Eléctrica (EPRI), el Departamento de Energía (DOE), los sectores de energía nuclear y de combustibles fósiles comerciales, la minería y la industria del combustible y petroquímica. Ron pasó veintisiete años en el INL, donde fue investigador de accidentes, ingeniero de seguridad, gerente del Centro para la Mejora del Rendimiento Humano e investigador científico de factores humanos. Fue operador sénior de reactores en el Reactor II Reproductor Experimental del Laboratorio Nacional de Argonne. Ron sirvió ocho años en servicio activo en el programa nuclear de la Marina de los EE. UU. (1981-1989). Mientras estuvo en servicio activo, se calificó en cuatro tipos diferentes de reactores navales y como Jefe de Maquinaria (1985) a bordo del portaaviones USS Nimitz. Ron tiene una Maestría en Ciencias (MS) con énfasis en seguridad industrial de la Universidad de Idaho (2006), Moscow, Idaho.
Jim Marinus se especializa en gestión de operaciones de alto riesgo, alta fiabilidad y resiliencia, y es consultor principal y propietario de Jamar Operations, LLC (2015-presente). Cuando no está consultando, Jim participa activamente en las comunidades de práctica internacionales de H&OP, alta fiabilidad y resiliencia. Antes de su etapa como consultor de gestión, su carrera profesional abarcó el Departamento de Energía de EE. UU. (DOE) (1983-2012) y el servicio de submarinos nucleares de la Marina de EE. UU. (1974-1983). Mientras trabajó en el DOE, Jim dirigió operaciones de investigación multidisciplinares y de alto riesgo en el Laboratorio Nacional de Idaho. También asistió a la comunidad del Laboratorio Nacional con la aplicación de las prácticas y principios de alta fiabilidad, H&OP y cultura de seguridad. Al principio, Jim ayudó a los líderes de la sede del DOE en Washington, D.C. con el desarrollo y la implementación de requisitos técnicos y directrices que abarcaban las comunidades de operaciones, armas, seguridad global, ciencia/tecnología, ESH, protección radiológica y capacitación. En una asignación temporal al Instituto de Operaciones de Energía Nuclear en Atlanta, Georgia (1986-1987), ayudó con la capacitación y acreditación de programas de capacitación de plantas de energía. Mucho antes, Jim estuvo en submarinos nucleares como operador de equipos mecánicos. Recibió una licenciatura en tecnología nuclear de Excelsior College (1996) en Albany, Nueva York, y es un Tecnólogo Registrado en Protección Radiológica (1984).
Este título no es retornable