Atrévete a servir: cómo lograr resultados superiores sirviendo a los demás

La edición ampliada y revisada de Dare to Serve responde a la pregunta ¿Cómo se transforma una empresa en decadencia en una de las favoritas de la industria? Adoptando el liderazgo de servicio.

En esta edición actualizada de Dare to Serve, la exdirectora ejecutiva de Popeyes, Cheryl Bachelder, demuestra que liderar sirviendo es un enfoque riguroso y de mentalidad fuerte que produce los mejores resultados.

Cuando fue nombrada directora ejecutiva de Popeyes en 2007, el precio de las acciones había caído de 34 dólares en 2002 a 13 dólares. La marca estaba estancada, el equipo desanimado y los franquiciados simplemente enfadados. Nueve años después, las ventas de los restaurantes habían aumentado un 45 por ciento, los beneficios de los restaurantes se habían duplicado y el precio de las acciones superaba los 61 dólares. El liderazgo de servicio a veces se critica por ser blando o ineficaz, pero este libro confirma que desafiar a las personas a alcanzar un destino audaz, tratándolas con dignidad, crea las condiciones para un rendimiento superior.

La segunda edición de este libro superventas incluye las observaciones de Bachelder posteriores a Popeyes y nuevos ejemplos de cómo se puede cambiar el liderazgo de uno mismo al servicio. Siempre cautivadora e inspiradora, Bachelder le guía de primera mano a través de la transformación de Popeyes y muestra cómo cualquier persona, en cualquier nivel, puede convertirse en un líder que se atreve a servir.

Autor: Cheryl Bachelder
Editorial: Berrett-Koehler Publishers
Publicado: 25/09/2018
Páginas: 208
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.55 libras
Tamaño: 8.40 alto x 5.50 ancho x 0.60 profundidad
ISBN13: 9781523097838
ISBN10: 1523097833
Categorías BISAC:
- Negocios y Economía | Liderazgo
- Negocios y Economía | Desarrollo Organizacional
- Negocios y Economía | Cultura Laboral

Acerca de la autora
Cheryl Bachelder es la ex directora ejecutiva de Popeyes Louisiana Kitchen, Inc., una cadena multimillonaria de más de 2.600 restaurantes en todo el mundo. Ha sido perfilada en el Wall Street Journal, ha aparecido en Mad Money y ha recibido los principales premios de la industria. Ocupó puestos de liderazgo anteriores en Yum! Brands, Domino's Pizza, RJR Nabisco, Gillette Company y Procter & Gamble. Hoy, Cheryl forma parte de juntas directivas, asesora a directores ejecutivos e invierte en filantropía.