Cómo calmar a una persona enojada en 90 segundos o menos

Escalar, de Douglas E. Noll, autor galardonado, mediador con gran experiencia y cofundador del proyecto Prison of Peace, te brinda el proceso probado para calmar a cualquier persona enojada o situación volátil en 90 segundos o menos.

Basado en la experiencia práctica de un maestro mediador y fundamentado en los últimos hallazgos en neurociencia, Douglas Noll ofrece su proceso probado —para empoderarte a desescalar con éxito y eficiencia a una persona enojada o una situación volátil en 90 segundos o menos— y cómo aplicar esta habilidad en todas las áreas de la vida.

Vivimos en una época de mayor polarización social a nivel nacional y global que nunca, ya que las discusiones se encienden fácilmente, la agresión y el acoso aumentan, y se trazan líneas divisorias por la política, la religión y la ideología. Desescalar proporciona un nuevo conjunto de habilidades de escucha social y comunicación que resuelven el problema de qué hacer con personas enojadas y emocionales.

Las técnicas rápidas y efectivas detalladas en Desescalar ayudarán a cualquiera que lidie con este aumento de la ira de fuentes externas o la ira en sí mismos. Con pasos sencillos y fáciles de entender, Desescalar te guía a través de ejemplos de la vida real y conversaciones basadas en escenarios para crear resoluciones, desarrollar inteligencia emocional y cultivar la empatía y la sanación. Este libro enseñará las herramientas precisas para dominar el arte de convertirse en un pacificador, cultivando formas de coexistir y co-respetar a los demás en un mundo cada vez más hostil.

Autor: Douglas E. Noll
Editorial: Atria Books
Publicado: 12/09/2017
Páginas: 256
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.52 lbs
Tamaño: 8.30h x 5.40w x 0.70d
ISBN13: 9781582706559
ISBN10: 1582706557
Categorías BISAC:
- Familia y Relaciones | Resolución de conflictos
- Autoayuda | Autogestión | Manejo de la ira (ver también Familia y Relaciones)
- Familia y Relaciones | Ira (ver también Autoayuda | Autogestión | Manejo de la ira)