Descripción
Puede utilizar estas cartas tal como están, modificarlas para adaptarlas a sus necesidades o a su negocio, o simplemente utilizar una frase de una carta. Cada carta debe ir en el membrete de su empresa e incluir el nombre de su empresa, dirección, teléfono y fax, dirección web, correo electrónico y cualquier otra información de contacto. Las cartas que obtienen los mejores resultados no son cartas "modelo". Si una carta parece una carta modelo, pierde parte de su impacto. Las cartas más eficaces son cortas, directas y fáciles de leer. Intente evitar las palabras y frases largas o confusas. Cuanto más directo sea, menos malentendidos habrá. Pida a alguien que lea su carta y vea si la entiende completamente. Si lo hacen, es probable que su deudor también lo haga. Su carta es un reflejo de su negocio; manténgala profesional. Recuerde que su carta es para persuadir a alguien de que le envíe dinero. Su redacción y tono son críticos, especialmente si es un cliente con el que desea seguir haciendo negocios. Asuma siempre que el deudor pagará. Incluir un sobre para el pago siempre es una buena idea. También puede incluir un sobre con franqueo. Cuanto más fácil le ponga al deudor realizar el pago, mayores serán sus posibilidades de recibir ese pago. Las cartas de cobro deben hacer dos cosas: retener la buena voluntad del cliente y ayudarle a cobrar. Usted sabe que una carta funciona bien cuando hace un envío y su teléfono no para de sonar cuando todos reciben sus cartas. Si envía una carta y no hay respuesta, debe volver a trabajar su carta.
Encuadernación / Tapa blanda: 98 páginas
Fecha de publicación: 9 de junio de 2014