Descifrando el valor del cliente en la base de la pirámide: una perspectiva de marketing en la India urbana


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Descripción

Las empresas maduras de todos los países avanzados tienen dificultades para encontrar nuevos mercados. El mercado indio se ha estimado de gran tamaño, aproximadamente 1,2 billones de dólares en paridad de poder adquisitivo para los hogares con ingresos anuales inferiores a 4.000 dólares. Esto representa casi 880 millones de habitantes de la India, de los cuales el 22 por ciento reside en zonas urbanas y el 78 por ciento en zonas rurales.

Denominados mercados de la base de la pirámide, de bajos ingresos o de subsistencia, si bien estos mercados ofrecen inmensas oportunidades de negocio, también plantean desafíos. Las necesidades de este segmento deben ser abordadas por el mundo empresarial, pero esto podría requerir un nuevo enfoque con nuevos marcos de negocio para su implementación. Las empresas deben comprender qué constituye valor para este segmento, cómo se diferencia de otros segmentos y cómo las empresas pueden ofrecer valor a través de sus ofertas de mercado; en consecuencia, cuáles podrían ser los modelos de negocio exitosos.

Decoding Customer Value at the Bottom of the Pyramid: An Urban India Perspective responde a estas preguntas de una manera práctica, rigurosa y orientada a la investigación. Este libro es una lectura obligada para ejecutivos de negocios de todo el mundo con interés en los clientes de bajos ingresos en la India.



Autor: Ritu Srivastava
Editorial: Business Expert Press
Publicado: 25/11/2019
Páginas: 178
Tipo de encuadernación: Tapa blanda
Peso: 0.55lbs
Tamaño: 9.00h x 6.00w x 0.38d
ISBN13: 9781948976114
ISBN10: 1948976110
Categorías BISAC:
- Empresa y Economía | Internacional | Marketing
- Empresa y Economía | Finanzas Corporativas | Valoración
- Empresa y Economía | Internacional | Economía y Comercio

Sobre el autor
La Dra. Ritu Srivastava es profesora de marketing en MDI Gurgaon. El núcleo del trabajo de la Dra. Srivastava se centra en la industria con la firme creencia de que la educación en gestión a todos los niveles debe ser absorbida por la industria. Sus ideas de investigación han sido reconocidas en conferencias de marketing nacionales e internacionales. Su libro de texto co-escrito, Retailing Management, es un éxito de ventas. Como capacitadora, sus programas sobre marketing, marketing de servicios y comunicaciones de marketing han sido apreciados por clientes y participantes. También ha desarrollado una simulación, "Customer Black Box", que está siendo utilizada por escuelas de negocios para la gestión de marketing.